оказание услуг по полному сопровождению программного средства «Пункт выписки льготных рецептов» (ПС «LUVR»), используемого в учреждениях здравоохранения Республики Марий Эл в системе обеспечения необходимыми лекарственными препаратами отдельных категорий граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, в соответствии с Федеральным законом от 17.07.99 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» и проживающих на территории Республики Марий Эл

Оказание услуг по полному сопровождению программного средства «Пункт выписки льготных рецептов» (ПС «LUVR») (далее – «Программное средство»), используемого в учреждениях здравоохранения Республики Марий Эл в системе обеспечения необходимыми лекарственными препаратами (далее – система ОНЛП) отдельных категорий граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи, в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 г. №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» и проживающих на территории Республики Марий Эл. Услуги по полному сопровождению Программного средства должны обеспечивать модернизацию (усовершенствование) Программного средства для повышения его рабочих характеристик и сопровождаемости, и включают в себя: ­ Обновление (корректировку) справочников лекарственных препаратов в соответствии с заявками Государственного заказчика. ­ Модификацию Программного средства (программных модулей и процедур, связанных с ними программной документации и данных) в соответствии c требованиями и изменениями нормативной документации в системе ОНЛП. ­ Реактивное изменение Программного средства для корректировки обнаруженных проблем (несоответствий, ошибок). ­ Осуществление методического и технологического контроля Программного средства, внесение предложений по оптимизации его эксплуатации. ­ Обновление Программного средства на рабочих местах пользователей Программного средства. ­ Оказание консультационных услуг в режиме диалога по телефону («горячая линия»), электронной почте или непосредственно на местах использования (установки) программного средства. Услуги по полному сопровождению Программного средства должны осуществляться для 98 рабочих мест в учреждениях здравоохранения Республики Марий Эл, имеющих установленное и используемое программное средство «Пункт выписки льготных рецептов» (ПС «LUVR»). Исполнителем услуг должно быть обеспечено сохранение функциональной целостности Программного средства и соответствие эксплуатационной документации при реализации новых и измененных требований к Программному средству. Оказание услуг по полному сопровождению Программного средства должно производиться в согласованные с Государственным заказчиком сроки с учетом объемов проводимых корректировок и изменений. В целях обеспечения надлежащего качества оказываемых услуг по полному сопровождению программного средства, данные услуги должны осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и государственными стандартами по информационным технологиям. Исполнителем услуг должно быть обеспечено полное сопровождению Программного средства в соответствии с положениями «ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002. Информационная технология. Сопровождение программных средств», «ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93. Информационная технология. Оценка программной продукции. Характеристики качества и руководства по их применению» (при этом, должно быть обеспечено наличие ресурсов и информации, необходимых для реализации процесса сопровождения, наличие подготовленного персонала, использование лицензионных средств разработки). Услуги по полному сопровождению Программного средства должны осуществляться с соблюдением положений Гражданского кодекса РФ (часть IV).