Оказание услуг по поддержке (информационному сопровождению, информационному обслуживанию) ранее установленной и используемой версии программного продукта Консультант Плюс для нужд Управления Федерального казначейства по Алтайскому краю.

Оказание услуг по поддержке (информационному сопровождению, информационному обслуживанию) ранее установленной и используемой версии программного продукта Консультант Плюс для нужд Управления Федерального казначейства по Алтайскому краю.

Требования к качеству и техническим характеристикам

1. Услуги по поддержке (информационному сопровождению, информационному обслуживанию) ранее установленной и используемой версии программного продукта Консультант Плюс включают в себя: - пополнение/оказание информационных услуг/актуализация экземпляров Систем Консультант Плюс по информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или на электронных носителях в соответствии с Приложением к Разделу II; - предоставление новых версий программы; - восстановление работоспособности программы или экземпляров Систем Консультант Плюс в случае сбоев компьютерного оборудования или в результате установки обновления с возможностью выезда специалиста от лица Исполнителя в течение 4 часов после уведомления Заказчика; - осуществление профилактики работоспособности Систем Консультант Плюс и восстановление работоспособности в случае сбоев компьютерного оборудования; - обучение Заказчика работе с экземпляром Специальных Выпусков Систем по методикам Сети Консультант Плюс с возможностью получения специального се