Оказание услуг (выполнение работ) по техническому и сервисному обслуживанию программно-технического комплекса интегрированного банка данных регионального уровня (ПТК «ИБД-Регион») на объекте ГУ МВД России по Алтайскому краю в 2014 году в соответствии с техническими требованиями. Целью оказания услуг (выполнения работ) по техническому и сервисному обслуживанию программно-технического комплекса интегрированного банка данных регионального уровня является обеспечение его бесперебойного функционирования. Для достижения указанной цели необходимо осуществить: контроль эксплуатации программных и технических средств ПТК «ИБД-Регион»; поддержку и обеспечение работоспособности программных и технических средств ПТК «ИБД-Регион», в том числе:  проведение работ и профилактических мероприятий по обслуживанию технических средств, общесистемного программного обеспечения ПТК «ИБД-Регион»;  периодическое тестирование программных и технических средств ПТК «ИБД-Регион»;  устранение в установленном порядке выявленных ошибок в работе ПТК «ИБД-Регион», в том числе по обращениям пользователей;  восстановление программного обеспечения в составе ПТК «ИБД-Регион» с эталонных носителей при обнаружении сбоев в его работе; мониторинг и анализ состояния информационных ресурсов, технических и программных средств ПТК «ИБД-Регион»; организацию и обеспечение поддержки пользователей и администраторов ПТК «ИБД-Регион» (консультации, сопровождение); мониторинг доступности сервисов, предоставляемых пользователям ПТК «ИБД-Регион», и работы пользователей с ПТК «ИБД-Регион»; адаптацию по требованию Государственного заказчика в рамках текущей версии УПМО ИБД-Р программных комплексов, серверных и клиентских приложений, модулей и компонентов в связи с изменениями законодательства Российской Федерации и нормативных правовых актов МВД России, или в связи с необходимостью повышения эксплуатационных характеристик ПТК (программные комплексы и компоненты УПМО ИБД-Р).