оказание услуг связи по предоставлению доступа к сети Интернет

включительно. Исполнитель должен обеспечить эффективное функционирование услуг связи по предоставлению доступа к сети Интернет, а также обеспечить возможность пользования услугами связи 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю, без перерывов, за исключением времени, необходимого для проведения профилактических и/или ремонтных работ, которые будут осуществляться исполнителем по предварительному (за сутки) уведомлению по телефону и электронной почте. Общая продолжительность перерывов в оказании услуг связи по предоставлению доступа к сети Интернет для проведения профилактических и/или ремонтных работ не должна превышать 3 (три) часа в месяц. В случае возникновения в рабочие дни с 8:30 до 17:30 неисправностей, препятствующих оказанию услуг, их устранение должно быть произведено в течение 1 (одного) часа с момента получения исполнителем от заказчика информации о наличии соответствующих неисправностей, если иной срок не согласован с заказчиком. В случае возникновения неисправностей в иное время, их устранение осуществляется не более чем за 12 (двенадцать) часов с момента получения исполнителем от заказчика информации о наличии соответствующих неисправностей, если иной срок не согласован с заказчиком.