поставка абонемента на гарантированную поддержку (ГП) экземпляра программного продукта «БАРС.WEB Бюджетная отчетность» и оказание услуг гарантированной поддержки на основании поставляемого абонемента

Программный продукт (ПП) – поименованная Правообладателем объективная форма предоставления совокупности данных и команд. Версии ПП – поименованные варианты ПП, позволяющие реализовать функциональные возможности, описанные в Перечне функциональных возможностей, при эксплуатации версий ПП с соблюдением аппаратно-программных требований. Редакция (релиз) ПП – очередной вариант версии ПП, издаваемый Правообладателем в связи с исправлением ошибок и/или внесением изменений в функциональные возможности ПП. Экземпляр ПП – копия версии ПП, изготовленная на материальном носителе (компакт-диске). Обновления ПП – новые версии, редакции (релизы) ПП. Среда функционирования – оговоренный в технических условиях эксплуатации программного продукта набор программного обеспечения (операционная система, системы управления данными и базами данных, драйверы, офисные приложения и др.), необходимый для функционирования экземпляра ПП и не входящий в комплект поставки. Аппаратно-программные требования – требования, предъявляемые к среде функционирования и техническим средствам, необходимые для нормального функционирования экземпляра ПП у Покупателя. Ошибка – ненадлежащее функционирование программного продукта, выражающееся в систематических отказах в работе, либо выдаче неправильных математических результатов, при условии, что исправить функционирование средствами адаптации ПП, среды функционирования и технических средств не представляется возможным и оно не может быть устранено иначе как внесением изменений в ПП. Сбой – систематически повторяющееся невыполнение или недолжное выполнение функций ПП, при условии, что исправить функционирование возможно посредством адаптации ПП, среды функционирования и технических средств и не требуется внесения изменений в ПП. Лицензия – предоставляемое Поставщиком право использования экземпляра ПП или части экземпляра ПП. Гарантированная поддержка (ГП) – обслуживание Поставщиком ранее приобретенного Покупателем экземпляра ПП. Абонемент на ГП – документ установленной Поставщиком формы, который передается Поставщиком Покупателю и является подтверждением права Покупателя на ГП. Лицензионный ключ – неотъемлемая часть ПП, ограничивающая полностью или частично использование такового. Содержит информацию об официально приобретенных рабочих местах и модулях ПП. Модуль – независимая часть ПП, реализующая определенный функционал (Модуль Персонал, Бухгалтерия, Финансы, Питание, Отчеты). Рабочее место – компьютер, на котором установлен один или несколько модулей ПП. Состав работ по гарантированной поддержке экземпляра ПП на основании абонемента гарантированной поддержки: Предоставление Поставщиком обновлений ПП в течение срока ГП. Обновления предоставляются Поставщиком в виде новых версий либо в виде редакции (релизов) ПП через сеть передачи данных МФ РФ, в офисе Поставщика, по электронной почте, через Интернет - сайт или по почте на дискетах 3,5 (1.44 Мб) или CD-R(W) (650-700Мб) дисках Покупателя. Предоставление Поставщиком обновлений форм бюджетной отчетности согласно нормативно правовых актов Министерства финансов РФ и Федерального казначейства. Консультации Представителя Покупателя по вопросам использования ПП по телефонной линии – продолжительность одной консультации не более 15 минут; по электронной почте – без ограничений, со сроком ответа в течение 2 рабочих дней, согласно распорядку рабочего дня Поставщика; Выпуск и рассылка ежемесячных пресс-релизов с новостями законодательства, новостями ПП. Рассылка осуществляется в виде информационных материалов в составе релиза ПП, в виде электронных файлов через сеть передачи данных МФ РФ, по электронной почте или почтовой рассылкой. Количество пользователей (рабочих мест) – не менее 47.