Оказание услуг по проведению технического обслуживания, ремонта и заправке картриджей принтеров и копировально-множительной техники на 2014 год.

проведение технического обслуживания, ремонта и заправки картриджей принтеров и копировально-множительной техники

Требования к качеству и техническим характеристикам

1. Заправка картриджей, техническое обслуживание и ремонт принтеров и копировально-множительной техники должны осуществляться в собственном сервисном центре Исполнителя.
2. Сдача-приём картриджей, принтеров и копировально-множительной техники осуществляется по актам приёма-передачи, в которых указывается наименование картриджа, принтера или копировально-множительной техники, количество переданных-принятых картриджей, принтеров, копировально-множительной техники, дата приёма-передачи, вид выполненных работ, иную необходимую информацию. В случае невозможности или нецелесообразности заправки картриджей, ремонта принтеров и копировально-множительной техники, Исполнитель возвращает картридж, принтер, копировально-множительную технику и предоставляет техническое заключение с указанием причин невозможности или нецелесообразности заправки картриджей, ремонта принтеров и копировально-множительной техники.
3. Исполнитель ведет автоматизированный учет заправленных картриджей, проведения технического обслуживания и ремонта принтеров и копировально-множительной техники, с нанесением для этого на картридж, принтер, копировально-множительную технику уникальной регистрационной метки, с целью ведения статистики заправок, технического обслуживания и ремонтов. Исполнитель обязан предоставить статистическую информацию по заправкам картриджей, техническому обслуживанию и ремонтам принтеров и копировально-множительной техники по заявке Заказчика.
4. Заправленные картриджи должны быть упакованы в светонепроницаемые герметичные пакеты с этикеткой, на которой указано наименование картриджа. Качество печати заправленных картриджей должно соответствовать качеству печати аналогичных картриджей оригинального производителя. Исполнитель гарантирует отсутствие поломок печатающего устройства после установки заправленного картриджа. В случае возникновения неисправности оргтехники, вследствие установки ненадлежащим образом заправленного (неправильно собранного) картриджа, исполнитель обязуется своими силами и за свой счет произвести ремонт этого печатающего устройства.
5. Исполнитель предоставляет гарантию на результаты оказанных услуг, при соблюдении Заказчиком правил эксплуатации, сроком на три месяца с момента приёмки результатов работы Заказчиком. Расходные материалы и запасные части, применяемые при выполнении работ (оказании услуг), должны быть новыми, не бывшими в употреблении, не восстановленными, не подверженными переработке или какой-либо модификации, должны обеспечивать нормальное функционирование принтеров и копировально-множительной техники после их установки. Исполнитель должен предоставлять Заказчику рекомендации и консультации, необходимые для обеспечения бесперебойной эксплуатации оргтехники Срок заправки картриджей должен составлять не более 1 рабочего дня с момента поступления заявки от Заказчика. Срок выполнения технического обслуживания не должен превышать 5 рабочих дней с момента поступления заявки от Заказчика. Срок ремонта принтеров и копировально-множительной техники не должен превышать 10 рабочих дней с момента поступления зая