оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту оргтехники и средств вычислительной техники для нужд Управления Роспотребнадзора по Амурской области

Участник размещения заказа должен обеспечить поддержание в рабочем состоянии организационной и компьютерной техники (с заменой необходимых запасных частей) для обеспечения эффективной и бесперебойной работы оборудования, в соответствии с нормами и правилами, определёнными в технической документации фирмы-изготовителя. Восстановление работоспособности техники, не требующей замены вышедших из строя деталей, блоков, узлов, модулей осуществляется на территории Заказчика в день прибытия специалиста Исполнителя на место проведения ремонта, независимо от количества заявок. Восстановление работоспособности техники, связанное с заменой вышедших из строя деталей, блоков, узлов, модулей, осуществляется методом замены на новые, при этом все новые детали, блоки узлы должны иметь сертификаты качества от производителя и сертификаты безопасности. Восстановление работоспособности техники с заменой деталей по возможности должно осуществляться на территории Заказчика в течение рабочего дня, если это не возможно, то Исполнитель своими силами вывозит технику к месту ремонта и доставляет отремонтированную на прежнее место. Данные услуги Исполнитель производит за свой счет в течение не более трех дней с момента передачи техники в ремонт. Прибытие специалиста Исполнителя на место проведения ремонта должно составлять не более двух часов с момента принятия вызова. Исполнитель работы должен обеспечить Заказчика контактными телефонами, по которым представитель Заказчика мог информировать квалифицированный персонал Исполнителя или его представителя о дефектах в работе техники. Контактные телефоны должны функционировать по рабочим дням с 8-00 до 18-00 (местное время). Обслуживание должно производиться на территории Амурской области согласно списку объектов. Ремонт техники производится на основании заявки Заказчика, направленной с помощью электронной почты или переданный по телефону. Заказчик должен иметь возможность обратится к Исполнителю для осуществления вызова специалиста Исполнителя в рабочие дни с 8.00 до 18.00 часов. В количестве 320 ремонтов без замены запчастей, а также 50 единиц запасных частей и расходных материалов