Оказание услуги по сопровождению автоматизированной системы «АЦК-Планирование», установленной в Финансовой отделе Администрации Октябрьского района Амурской области

4.1. Исходные данные. Заказчиком заявлены к оказанию услуги по сопровождению автоматизированной системы «АЦК-Планирование», установленной в Финансовой отделе Администрации Октябрьского района Амурской области (далее – ПРОДУКТ). Состав ПРОДУКТА: № п/п Наименование подсистемы Кол-во 1 Подсистема администрирования системы «АЦК-Планирование» 1 2 Подсистема формирования проекта бюджета по расходам 1 3 Подсистема ядра транспортного блока в части планирова-ния бюджета 1 4 Подсистема формирования и доведения муниципальных за-даний 1 5 Подсистема расчета стоимости услуг 1 6 АРМ ПБС для подключения к системе «АЦК-Планирование» 10 7 Подсистема мониторинга исполнения муниципального задания 1 8 Подсистема интеграции с системой «АЦК-Финансы» 1 9 Подсистема планирования бюджетов поселений в финансо-вом органе муниципального района 1 10 АРМ сотрудника финансового органа для подключения к системе «АЦК-Планирование» 5 11 АРМ сотрудника ГРБС/РБС для подключения к системе «АЦК-Планирование» 5 12 Подсистема свода проекта бюджета в части расходов 1 13 Подсистема планирования изменений в бюджет в течение года 1 Исключительные права на ПРОДУКТ принадлежат Обществу с ограниченной ответ-ственностью «Бюджетные и Финансовые Технологии» (г. Москва). Заказчик располагает правом на использование данного ПРОДУКТА на условиях простой неисключительной лицензии. В отношении ПРОДУКТА Заказчик в т.ч. не имеет права на: - копирование ПРОДУКТА, за исключением изготовления резервных копий в архивных целях или в целях осуществления тестовых работ, проводимых для апробации модернизированной версии перед вводом ее в эксплуатацию; - «обратное» проектирование, вскрытие технологии, декомпиляцию и дизассемблирование, модификацию, а также разработку производных модулей, подсистем и других систем с использованием ПРОДУКТА, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом; - упоминание ПРОДУКТА в публикациях и выступлениях без ссылки на правообладателя. 4.2. Требования к объему услуг по сопровождению ПРОДУКТА. 1) Прием обращений от уполномоченного пользователя Под данным видом услуги понимается прием, регистрация, первичный анализ и классификация обращения, поступившего от пользователя-сотрудника Заказчика, зарегистрированного в соответствии с условиями контракта. Сроки обработки обращений, классифицированных в результате первичного анализа по списку услуг, определяются описанием соответствующей услуги. 1. Прием, регистрация, первичный анализ и классификация обращения осуществляется строго в соответствии с условиями контракта. 2. Оказание услуги осуществляется по рабочим дням с 08 часов 00 минут до 17 ча-сов 00 минут по времени часового пояса Заказчика. 3. Количество пользователей услуги – сотрудников Заказчика составляет 2 челове-ка. 4. Список пользователей услуги – сотрудников Заказчика определяется Заказчиком в течение трех дней с даты заключения контракта и может изменяться по мере необходимости. 5. Исполнитель обязан принимать обращения с использованием электронной почты, телефонной и факсимильной связи. 6. Исполнитель обязан вести электронный журнал обращений. 7. Исполнитель обязан отражать результаты первичного анализа и классификации каждого обращения в электронном журнале. 8. Исполнитель обязан предоставить пользователям – сотрудникам Заказчика доступ в электронный журнал для возможности осуществления Заказчиком оперативного контроля процесса оказания услуг. 2) Предоставление модернизированных версий Продукта, выпускаемых для обеспечения соответствия требованиям Федерального законодательства Под данным видом услуги понимается предоставление модернизированной версии продукта, соответствующей измененным требованиям Федерального законодательства в объеме реализованной функциональности. 1. Исполнитель обязан предоставлять модернизированные версии продукта, соот-ветствующие измененным требованиям Федерального законодательства, в срок не позднее одного календарного месяца с даты вступления нормативного документа в си