Оказание услуг по сопровождению программного продукта

Оказание услуг по сопровождению программного продукта «Парус-Бюджет 8». "Учет расчетов с поставщиками и подрядчиками"; Объем оказываемых услуг - 38 (ч.) Оказание услуг по сопровождению программного продукта «Парус-Бюджет 8». "Учет расчетов с подотчетными лицами"; Объем оказываемых услуг – 24 (ч.) Оказание услуг по сопровождению программного продукта «Парус-Бюджет 8». "Материальная группа (учет основных средств товарно-материальных ценностей)"; Объем оказываемых услуг – 56 (ч.) Оказание услуг по сопровождению программного продукта «Парус-Бюджет 8». "Формирование отчетных форм"; Объем оказываемых услуг – 50 (ч.) Оказание услуг по сопровождению программного продукта «Парус-Бюджет 8». "Учет государственных контрактов и бюджетных обязательств"; Объем оказываемых услуг – 49 (ч.) 1) Консультирование Пользователя по телефону («горячая линия»), в режиме «вопрос-ответ» базовой продолжительностью не более 30 минут на одну консультацию; 2) Консультирование Пользователя по его заявкам продолжительностью не более 2 (двух) часов и не чаще двух раз в квартал; 3) Консультирование Пользователя по работе с программой, проведение настроек, обнаружение и исправление ошибок в программном продукте; 4) Обновление продукта в виде новых версий, релизов. Качество оказываемых услуг должно соответствовать всей нормативно-технической документации, установленной законодательством РФ для данного вида услуг.