Выполнение работы по администрированию программного обеспечения (Аутсорсингу) Управления Россельхознадзора по Владимирской области, в целях обеспечения функционирования и поддержания работоспособности программных продуктов.

Исполнитель обязан обеспечить качественное выполнение работ в целях бесперебойного функционирования программных продуктов Управления, согласно Технического задания - перечня (приложение № 1 к настоящему извещению). Работы выполнять на рабочих местах сотрудников Заказчика без использования удалённого доступа, соблюдая режим работы Управления. Данное условие считается существенным. Все работы должны проводиться в соответствии с установленными эксплуатационными и регламентными нормами, с нормативно-технической документацией и рекомендациями изготовителей программного продукта, в строгом соответствии с требованиями государственных стандартов, технических условий, санитарных норм и правил, нормативов по охране труда. В случае необходимости нарушения режима работы персонала Заказчика для производства регламентных работ по администрированию программного обеспечения – согласовывать предварительно с Заказчиком время и сроки проведения таких работ. Исполнитель несет ответственность за сбой в работе программного обеспечения Заказчика, а так же имущества Заказчика, связанный с некачественным исполнением своих обязательств, предусмотренных государственным контрактом, сотрудниками Исполнителя. В случае нанесения повреждений программному продукту Заказчика, нарушения настроек, повлекших несанкционированные нарушения режима работы персонала Заказчика или потери данных, хранящихся на электронных носителях Заказчика, персоналом Исполнителя при производстве работ, ответственность несет Исполнитель, и устранение нанесенного ущерба производится за счет Исполнителя, при этом Заказчик может привлечь для устранения повреждений и восстановления данных третьих лиц, а Исполнитель оплатить работу третьего лица на его условиях. В случае поломки по вине сотрудников Исполнителя имущества Заказчика – Исполнитель возмещает Заказчику полную стоимость испорченного имущества или (по желанию Заказчика) оплачивает его ремонт за свой счёт. Оплата услуг третьим лицам будет производиться по трёхсторонним договорам, где Исполнитель будет являться плательщиком. Исполнитель должен иметь сертификат фирмы 1С по работе с бюджетными учреждениями) График работы: - Плановая работа специалиста – первый рабочий день каждой недели с 10.00. часов в течении времени, необходимого для проведения настроек, проверки работоспособности и выполнения необходимого обновления всех программных продуктов. В случае нормальной работы всех программных продуктов Заказчик не позднее 9часов 30 мин. оповещает Исполнителя по сотовому телефонному номеру Исполнителя ________________ об отсутствии необходимости плановой работы специалиста Исполнителя. - Работа специалиста для выполнения регламентных работ по выполнению обновления и настроек программного обеспечения. Исполнитель обязан согласовывать предварительно с Заказчиком время и сроки проведения таких работ. - Работа специалиста в случае аварийного выхода из строя какого либо программного продукта - по вызову Заказчика по сотовому телефонному номеру Исполнителя ________________ . Исполнитель обязан отвечать (или перезванивать в течении не более чем через 5 мин. на вызов по тел. номеру (4922) 326770) в рабочие дни на весь период действия государственного контракта. Исполнитель гарантирует прибытие специалиста в течении 1часа в рабочие дни на весь период действия государственного контракта. Исполнитель обязан учесть стоимость всех необходимых регламентных работ по выполнению обновления и настроек программного обеспечения по каждому программному продукту, а так же возможных аварийных работ и включить их в стоимость котировочной заявки или выполнять их за свой счёт. В случае не выхода на связь Исполнителя или отсутствия абонентского номера Исполнителя в сети на срок более 5 мин., а так же несанкционированного Заказчиком отсутствия специалистов Исполнителя для проведения плановых работ – начисляется пени в размере 1% от стоимости контракта за каждый час просрочки специалиста. Пени могут быть удержаны Заказчиком при окончательном расчёте