Оказание услуг по предоставлению доступа к сети Интернет в муниципальные дошкольные образовательные учреждения округа Муром в период с 01 января 2014 г. по 31 декабря 2014

Оказание услуг по предоставлению доступа к сети Интернет в муниципальные дошкольные образовательные учреждения округа Муром в период с 01 января 2014 г. по 31 декабря 2014

Требования к качеству и техническим характеристикам

1. Требования к техни-ческим характеристикам оказываемых услуг: * влияние изменения количества автоматизированных рабочих мест в составе образовательного учреждения на качественные параметры предоставляемых услуг; - обеспечить предоставление услуги в «необслуживаемом режиме» (в режиме удаленного администрирования); - обеспечивать возможность окончательной настройки параметров при подключении учреждения; - должны обеспечивать самовосстановление канала доступа после программно-аппаратных сбоев (сетевые атаки, взлом, перезагрузка, проверка на наличие ошибок и их исправление, возвращение к на-стройкам по умолчанию и т.д.) встроенными средствами самовосста-новления; - обеспечивать возможность централизованного и локального управ-ления качеством предоставления услуги.
2. Требования к техни-ческим характеристикам оказываемых услуг: - обеспечить возможность увеличения скорости передачи данных по каналам связи не менее чем до 3 Мбит/с; - обеспечить для взаимодействия стандартизованные интерфейсы и поддерживать стандартизованные протоколы для обмена данными; - обеспечить пользование базовыми сетевыми сервисами – доступ к веб-сервисам (протокол HTTP), электронная почта (протокол SMTP, POP3), обмен файлами (протокол FTP), управление и контроль сете-вых устройств; - обеспечивать возможность масштабирования, с учетом следующих факторов: * улучшение технической оснащенности образовательного учрежде-ния и развитие телекоммуникационных технологий;
3. Требования к резуль-татам оказания услуг: Круглосуточный бесперебойный неограниченный доступ к сети Интернет в муниципальные бюджетные дошкольные учреждений округа Муром. Техническая поддержка, в соответствии с правилами оказания услуг связи. Предоставление услуги для муниципальных бюджетных образовательных учреждений округа Муром по учету и анализу трафика. Организация консультаций персонала образовательного учреждения по вопросам настройки оборудования и системных программных средств по телефону и электронной почте, а также в офисе Исполни-теля и на специальных мероприятиях, организуемых департаментом образования Владимирской области или его подведомственными учреждениями (по согласованию).
4. Требования к качест-ву оказываемых услуг: Образовательному учреждению должен быть предоставлен круглосуточный доступ к информации сети Интернет со скоростью не ниже 2 МБит/с, управляемого централизованной системой контент-фильтрации без ограничения трафика по организованным каналам связи в период с января по декабрь 2014 года. Качество оказываемых услуг должно соответствовать требованиям, установленным в отрасли связи. Выполнение требований к качест-венным показателям услуги должны подтверждаться расчетами, а также контролем в ходе эксплуатации: • контроль работоспособности; • организация и проведение мероприятий по устранению последст-вий сбоев и аварий; • формирование и введение в эксплуатацию, в случае необходимости, резервных средств для восстановления работоспособности сети.
5. Требования к безо-пасности оказывае-мых услуг: Исполнитель устанавливает сетевые экраны (фильтры), исключаю-щие доступ к ресурсам, несовместимым с задачами воспитания обу-чающихся. Управление политикой доступа и администрирование сетевых экранов обеспечивает Министерство образования и науки Российской Федерации. Граница зоны ответственности Исполнителя – порт Ethernet на выхо-де сетевого фильтра на площадке образовательных услуг. Обеспечение функции доступа к отчету об объеме потребленного трафика из сети Интернет для представителей образовательного уч-реждения с возможностью регистрации представителем образова-тельного учреждения проблем с доступом в Интернет и диагностики канала связи.