Оказание услуг с использованием 1С на основе специального лицензированного программного обеспечения, обеспечивающего совместимость услуг с установленным у Заказчика экземплярами Систем 1С

реиндексация, проверка логической целостности – не реже 1 раза в неделю; Загрузка новых форм регламентированной отчетности – не позднее 7 дней с момента появления измененных форм на сайте разработчика Обновление классификаторов – не реже 1 раза в месяц Контроль и удаление помеченных на удаление элементов базы данных – в течение 1-го дня с момента подачи заявки от заказчика, но не реже 1 раза в неделю. Изменение учетных систем по заявкам заказчика – в течение 1-го дня. Разработка отчетных аналитических форм в течение 3-х дней с момента предъявления требований. Телефонные и личные консультации сотрудников заказчика по аспектам работы с учетными системами с 8.00 до 17.00 в рабочие дни заказчика. Помощь при проведении регламентных операций: закрытие месяца, года, инвентаризации и т.д. – в течение 1-го дня с момента подачи заявки от заказчика Обучение новых сотрудников аспектам работы с системой в течение 1-го дня с момента подачи заявки от заказчика Оперативная помощь по разрешению ошибок и спорных ситуаций в системе – в течение 1-го часа после подачи заявки от заказчика, с выездом в экстренном случае (прибытие по адресу: г. Кемерово, ул. Н. Островского, 13 – в течение 1-го часа).