Оказание услуг связи с использованием волоконно-оптической линии связи

1. Общие требования к услугам связи. 1.1. Услуги должны оказываться в соответствии с Правилами оказания услуг связи по передаче данных, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2006 г. № 32. 1.2. Показатели функционирования сети Исполнителя должны соответствовать требованиям приказа Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 113 «Об утверждении Требований к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования». 1.3. Услуги оказываются 24 часа в сутки 7 дней в неделю. 1.4. Срок оказания услуг с 1 января 2014 г. по 31 декабря 2014 г. 1.5. Срок готовности услуги не позднее 27 декабря 2013 г. 2. Функциональные и технические характеристики услуги. Общие сведения: Услуга предоставления каналов связи Оператором заключается в том, что Пользователю предоставляются в исключительное пользование каналы связи и оборудование каналов связи между точками: ? узел по адресу г.Курган, ул. Климова, д. 60, 5 этаж; ? узел по адресу г.Курган, ул. Советская, д. 93, 4 этаж. Требование к каналу связи: ? организация Оператором с использованием собственных линейных сооружений (волоконно-оптических линий связи – ВОЛС). Прокладка ВОЛС и предоставление оконечного оборудования осуществляется за счет Оператора (инсталляционный платеж 0,00 руб.); ? отсутствие точек активного переприема (цельное волокно между объектами); ? обеспечение 100% резервирования (тракт резервирования должен быть идентичен основному); ? осуществление перехода на более высокую скорость путем замены оборудования на оконечных узлах. Эксплуатационные характеристики услуги связи: ? услуга должна предоставляться 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Совокупная доступность (работоспособность) сетей и оборудования узлов оператора, задействованных в предоставлении услуги, должна составлять не менее 99,5% в месяц; ? должна быть обеспечена скорость не менее 10 Мбит/с с потерей не более 0,2%; ? интерфейс подключения – Ethernet. Требования к качеству и техническим характеристикам услуг Для предоставления услуг Оператор должен: ? предоставлять услуги с требуемым качеством; ? обеспечивать предоставление услуг на основе современных и перспективных технологий; ? обеспечивать отказоустойчивость сети; ? обеспечивать техническую безопасность сети; ? осуществлять техническую поддержку 24 часа в сутки, 7 дней в неделю; ? обеспечивать консультацию не позднее чем через 5 минут после обращения в службу технической поддержки Оператора; ? обладать всеми правами (лицензиями) на предоставление указанных выше услуг Используемые при предоставлении услуги технологии должны: ? обеспечивать реализацию требований к предоставлению услуги; ? быть обоснованными с точки зрения современности и перспективности выбранных технологий; ? обеспечивать отказоустойчивость сети; ? базироваться на открытых международных стандартах и рекомендациях. Используемые при предоставлении услуги технические решения должны: ? обеспечивать предоставление услуги; ? обеспечивать возможности по масштабированию и развитию сети, с учетом следующих факторов: а) увеличение технической оснащенности объекта и развития телекоммуникационных технологий; б) расширение номенклатуры предоставляемых услуг. 3. Требования к качеству и доступности оказываемых услуг. 3.1. Исполнитель обязан проводить по запросу Заказчика тестирование качества предоставляемых услуг и представлять необходимые отчеты, при этом время тестирования не включается во время перерыва связи. 3.2. Исполнитель должен обеспечивать круглосуточную техническую поддержку для оперативного реагирования на вопросы и проблемы, возникающие при пользовании услугами связи Исполнителя и связанные с ухудшением качества предоставляемых услуг. Специалисты Исполнителя должны иметь возможность провести дистанционную экспресс-диагностику компонентов.