Услуги по информационно-технологическому сопровождению и доработке программных продуктов установленной системы 1С

Информационно-технологическое сопровождение и доработка программных продуктов установленных систем «1С:Предприятие 8.2- Бухгалтерия государственного учреждения» и «1С:Предприятие 8.2-Зарплата и кадры бюджетного учреждения» включают в себя: а)Информационно-технологическое сопровождение и доработка программных продуктов установленной системы «1С:Предприятие 8.2- Бухгалтерия государственного учреждения» - 56 часов; б)Информационно-технологическое сопровождение и доработка программных продуктов установленной системы «1С:Предприятие 8.2-Зарплата и кадры бюджетного учреждения» - 56 часов. 1. Обеспечение специализированной (доработанной) конфигурацией для ведения бюджетного бухгалтерского учета на базе типовых конфигурации «1С:Предприятие 8.2- Бухгалтерия государственного учреждения» и «1С:Предприятие 8.2-Зарплата и кадры бюджетного учреждения» под специфику деятельности Заказчика. 2. Регулярное тестирование работоспособности системы, техническую профилактику (не реже 1 раз в квартал), оперативное восстановление (в течение 1 рабочего дня) работоспособности системы в случаях ее сбоя. 3. Установку новой версии системы или переустановку старой версии в случае необходимости по требованию Заказчика. 4. Своевременную настройку конфигурации и внесение изменений в модуль взаимодействия с казначейской системой исполнения бюджета. 5. Обеспечение ведения учета и составления бюджетной (в том числе и сводной) и налоговой отчетности в соответствии с действующими нормативными документами, обеспечение составления и сдачи бюджетной и налоговой отчетности (включая сводную бюджетную отчетность). 6. Обновление справочно-нормативной информации (классификаторов, поставляемых фирмой "1С"). 7. Консультационное обслуживание и поддержка пользователей Заказчика, в т. числе: - выездом на объект; - по телефону ежедневно незамедлительно; - администрирование баз данных; - администрирование списков пользователей Заказчика; - настройка прав доступа и интерфейсов пользователей; - организация ведения архивных копий; - тестирование целостности баз; - выполнение операций по восстановлению данных (по необходимости). 8. Оказание помощи в формировании данных для месячной и квартальной бюджетной отчетности, а также налоговой отчетности Заказчика. 9. Работы по развитию функциональных возможностей конфигурации. Выполняются по заявкам Заказчика. 10. Методическая поддержка пользователей, в том числе при изменении бюджетного и налогового законодательства. 11. Проверка правильности ведения учета в текущей конфигурации информационной базы программы ведения учета Заказчика. Разъяснение пользователям причин возникновения найденных ошибок с целью недопущения их возникновения при дальнейшей эксплуатации программы. Выполняется ежемесячно. 12. Устранение ошибок функционирования специализированных конфигураций: - устранение ошибок времени исполнения программных модулей; - устранение ошибок и коллизий в экранных формах и алгоритмах ввода и вывода данных; - устранение ошибок в расчетах числовых показателей; - устранение ошибок формирования и печати выходных форм документов и отчетов; - устранение ошибок в массивах данных, сформированных автоматически с использованием программных средств, предназначенных для обмена данными с внешними системами в электронном виде.