Оказание услуг по повышению квалификации государственных гражданских служащих Московской области по программе «Управление конфликтами на государственной службе» в соответствии с лицензией на право осуществления образовательной деятельности по программе «Управление конфликтами на государственной службе» и учебно-тематическим планом.

1. Оказание услуг по повышению квалификации государственных гражданских служащих Московской области по программе «Управление конфликтами на государственной службе» в соответствии с лицензией на право осуществления образовательной деятельности по программе «Управление конфликтами на государственной службе» и учебно-тематическим планом. 2. Численность государственных гражданских служащих, проходящих обучение – 35 человек. 3. Форма обучения – с отрывом от государственной гражданской службы. 4. Объем учебной нагрузки: 72 аудиторных часа. 5. Обучение осуществляется в соответствии государственными требованиями к повышению квалификации государственных гражданских служащих Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2008 № 362 «Об утверждении государственных требований к профессиональной переподготовке, повышению квалификации и стажировке государственных гражданских служащих Российской Федерации». 6. Реализация учебной программы должна осуществляться профессорско-преподавательским составом и практиками, имеющими опыт научно-педагогической и практической работы по данному курсу. 7. Исполнитель должен организовать современный уровень ведения учебного процесса, широкого применения современных методических и информационных учебных технологий. 8. Исполнитель должен располагать: исчерпывающим набором дидактических, учебно-методических материалов, изучение которых предусмотрено программой, из расчета по одному полному комплекту на каждого слушателя; библиотекой с необходимым количеством учебной, методической литературы и другой печатной продукцией на каждого слушателя, читальным залом, а также помещениями для самостоятельной работы слушателей; автоматизированными системами хранения и поиска информации. 9. Исполнитель должен обеспечить полноценные социально-бытовые условия жизни слушателей, в том числе проживание иногородних слушателей на весь срок обучения (размещение в гостиницах или общежитиях), организация питания. 10. Требования к учебной программе: 10.1. Учебная программа должна быть ориентирована на современные инновационные образовательные технологии и средства обучения, в т.ч. модульность, активные методы ведения занятий, дифференцированное обучение, применение современных методов контроля и управления образовательным процессом. 10.2. В содержание учебной программы должны быть включены следующие вопросы: конфликтность на государственной службе в современной России: состояние, причины и проблемы; структура конфликта и организация конфликто-логической экспертизы; конфликты в организациях: сущность и особенности; конфликты в сфере государственного управления; конфликты в диаде «руководитель – подчиненный»: особенности «вертикальных конфликтов»; социально-трудовые конфликты: суть и пути их регулирования; конфликты в сфере отношений «государственная служба – бизнес»; конфликтологическая компетентность государственных служащих; типы личности и их поведение в конфликтах; стресс и предупреждение конфликтов; управление эмоциями; правовые основы регулирования конфликтов на государственной службе; судебные и досудебные институты посредничества и примирения между государством и гражданами в России и мире; социальный и межличностный консенсус и механизмы его достижения в системе государственно-гражданских отношений.