Техническое обслуживание мини-АТС

1. Один плановый выезд специалиста в месяц Во время планового выезда проводятся следующие работы: - диагностика оборудования; - выявление и устранение неисправностей или недостатков программирования АТС; - внесение текущих (по запросу клиента) изменений в карту программирования; - консультации пользователей и администратора АТС по работе оборудования и программного обеспечения, принятого на обслуживание. 2. Срочный выезд специалиста при любых неполадках : осуществляется по заявке Заказчика в случаях выхода АТС или отдельных модулей из строя, а также в других случаях, когда необхо-димо срочное участие специалиста компании. 3. Обновление программного обеспечения АТС : производится в случае необходимости, на-пример, при реализации новых функций, а также по запросу Заказчика. 4. Перепрограммирование АТС : производится по запросу Заказчика, в случае необходимости внесения изменений и дополнений в план программирования, например, если требуется подклю-чить нового абонента к АТС или изменить ряд функций или прав доступа для одного из абонен-тов. 5. Установка дополнительного оборудования : производится в случае необходимости расшире-ния абонентской или городской емкости АТС; 6. Перекроссировка телефонных линий 7. Консультации по телефону технических специалистов Заказчика проводятся в рабочие дни с 9:00 до 18:00. 8. Ремонт оборудования, вышедшего из строя 9. Доставка оборудования Стоимость договора включает расходы по доставке оборудования в офис Заказчика.