Оказание услуг по абонентскому обслуживанию, обновлению и сопровождению программного обеспечения для расчета субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг Управления жилищных субсидий

обеспечение полный цикл накопления в базе данных и обработки сведений для начисления гражданам субсидий по оплате ЖКУ, а также формирования выплатных ведомостей и установленной отчетности -сетевая поддержка ППП «Субсидии» -защита от несанкционированного доступа путем ограничения доступа и применения паролей - постоянное оказание консультативной помощи по телефону и в сети интернет по вопросам, возникающим у пользователя в процессе эксплуатации программного комплекса; -оказание методической помощи в настройке системы; - поставка новых версий ППП «Субсидии», при изменении нормативной базы или методики расчета жилищных субсидий; - выезд специалистов Исполнителя на рабочие места специалистов Заказчика для разрешения возникших вопросов по следующим адресам: 1. Московская область, г. Люберцы, ул. Смирновская д.1; 2. Московская область, г.п. Томилино, ул. Гаршина д.9а корпус 6; 3. Московская область, г.п. Красково, КСЗ д. 17; 4. Московская область, г.п. Октябрьский, ул. Текстильщиков д.2а; 5. Московская область, г.п. Малаховка, Быковское ш., МЭЗ д.26 не менее 8-и часов в месяц на каждый участок; - оказание методической помощи в настройке системы для функционирования в условиях г.Люберцы, г.п. Томилино, г.п. Красково, г.п. Октябрьский, г.п. Малаховка; - методическая помощь в разработке информационных технологий применения ППП «Субсидии». -восстановление работоспособности ППП «Субсидии» и устранение ошибок после сбоев питания, сбоев в программном обеспечении и неквалифицированных действий пользователя - система формирования запросов для нестандартных отчетов и анализа данных; - предоставляемый ППП должен быть сертифицирован; -количество отделов и управлений в Московской области, использующие ПО «Субсидии» - не менее 15-и.

ОКПД 72.21.12.000   Производство готового программного обеспечения и предоставление прав на его использование