Оказание услуг сети подвижной радиотелефонной связи

Доступ к сети подвижной радиотелефонной связи (выдача SIM-карт)

Требования к качеству и техническим характеристикам

1. Исполнитель должен обеспечить бесплатное подключение и качественную круглосуточную работу 38 радиотелефонов стандарта GSM 900/1800 с федеральными абонентскими номерами.
2. Исполнитель должен в течение трех рабочих дней с момента заключения контракта выдать SIM-карты заказчику.
3. Исполнитель обязуется не предоставлять доступ к услугам (голосовые и SMS) контент-провайдеров (осуществить блокировку доступа к указанным услугам по всем телефонным номерам).
4. В случае возникновения у заказчика необходимости замены SIM-карты Исполнитель должен обеспечить ее выдачу в течение 1-го календарного дня с момента обращения заказчика.
5. Обеспечивать использование SIM-карты исполнителя в любом аппарате, разработанном для системы GSM 900/1800 ведущими производителями на рынке систем подвижной радиотелефонной связи, и по мере внедрения ими новых разработок абоненты заказчика должны иметь возможность замены типа аппаратов.
6. В случае если исполнитель для выполнения условий контракта не сможет взять на обслуживание существующие абонентские номера заказчика, исполнитель представляет бесплатно услугу по переадресации входящих вызовов, в течение срока оказания услуг со 38 (тридцати восьми) номеров заказчика (оператор ОАО «МТС»). Перечень номеров предоставляется заказчиком исполнителю в течение двух рабочих дней с момента заключения контракта.
7. В течение трех дней с даты заключения контракта исполнитель в письменной форме должен предоставить заказчику перечень индивидуальных телефонных номеров, которые будут предоставлены заказчику в пользование на период действия контракта.

Услуги сети подвижной радиотелефонной связи

Требования к качеству и техническим характеристикам

1. Услуги связи должны быть оказаны в соответствии с лицензионными условиями, предусмотренными в выданной исполнителю лицензии.
2. Исполнитель должен оказывать Услуги связи на базе современных цифровых технологий, высокого качества (в том числе и при самых высоких нагрузках на сеть), надежно защищенных от несанкционированного доступа, иметь равномерное и плотное радиопокрытие по территории Российской Федерации, по территории Сибирского федерального округа, г. Новосибирска и Новосибирской области, а также возможность расширения зоны обслуживания и роуминговых отношений и полный набор современных услуг. Предоставить комплексный набор услуг, позволяющий определить местоположение сотрудников, транспорта, с использованием как самых обычных мобильных телефонов, так и оборудования с функцией GPS.
3. Исполнитель должен предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию об Услугах связи, их перечне и правилах оказания, зоне обслуживания сети.
4. Исполнитель должен предоставить Услугу связи «автоматический роуминг» на территории Российской Федерации Исполнитель должен обеспечить предоставление заказчику следующих возможностей при пользовании Услугами связи: 1) международный и междугородный доступ; 2) международный и национальный роуминг; 3) переадресация вызова; 4) режим ожидания/удержания вызова; 5) запрет вызова; 6) определитель (антиопределитель) вызова; 7) голосовая почта; 8) детализированный счет; 9) замена SIM-карты; 10) возможность выбора абонентских номеров; 11) блокировка (разблокировка) SIM-карты по требованию заказчика; 12) возможность замены номеров; 13) временное резервирование номера; 14) возможность передачи данных, мобильного доступа к сети «Интернет»; 15) прием/передача SMS-сообщений; 16) информирование о текущих начислениях на абонентский номер.
5. Исполнитель должен организовать бесплатное и круглосуточное консультирование по вопросам пользования Услугами связи и расчетов за Услуги связи, в т.ч. предоставлять информацию о тарифах на Услуги связи, зоне обслуживания сети, состоянии лицевого счета заказчика и задолженности по оплате Услуг связи.
6. Исполнитель должен обеспечить защиту от несанкционированного подключения.
7. Исполнитель должен предоставить заказчику возможность круглосуточного бесплатного вызова экстренных оперативных служб, в том числе: пожарной охраны, милиции, скорой медицинской помощи, службы реагирования в чрезвычайных ситуациях, служба "Антитеррор", аварийной газовой службы посредством набора номера, единого на всей территории России для соответствующей экстренной оперативной службы.