Предоставление услуг доступа к сети “Интернет” для нужд Арбитражного суда Омской области

Спецификация услуг Обязательные требования, предъявляемые к Интернет-провайдерам, обеспечивающим доступ к сети Интернет для нужд Арбитражного суда Омской области. Операторы связи (Интернет-провайдеры) должны иметь следующие лицензии: Министерства связи и массовых коммуникаций России (Россвязьнадзор) на право предоставления телематических услуг связи; Министерства связи и массовых коммуникаций России (Россвязьнадзор) на право предоставления услуг связи по передаче данных за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации. Поставщики услуг должны выполнить следующие технические требования по обеспечению доступа к сети Интернет: 1. Полоса пропускания каналов доступа к сети Интернет - не менее 50 Мбит/с с безлимитным тарифом (без учета трафика). Организация канала к зданию Арбитражного суда Омской области путем прокладки кабеля в подземной телефонной канализации. 2. Канал связи доступа к сети Интернет должен обеспечивать симметричность предоставляемой услуги связи, т.е. скорость загрузки из сети Интернет (download) должна быть равна скорости выгрузки в сеть Интернет (upload). 3. Оператор (провайдер) услуг связи должен предоставить арбитражному суду гарантированную полосу пропускания до информационных ресурсов, размещенных в сети 193,46.207.0/24, принадлежащей ВАС РФ, со скоростью приема и передачи информации, не ниже запрошенной для подключения к сети Интернет, с максимальной задержкой не более 100 мс и максимальной потерей пакетов не более 5%. 4. Количество публичных статических IP-адресов, предоставленных оператором (провайдером) Интернет, должно быть не менее 16-ти. 5. Услуги обеспечения доступа к сети Интернет должны оказываться 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. 6. Плановое обслуживание активного сетевого оборудования должно выполняться только в выходные и праздничные дни. 7. Служба аварийной технической поддержки должна функционировать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. 8. Оператор связи приступает к устранению любых недостатков, возникших при оказании услуг связи, в течение 1 часа в период с 09.00 до 18.00 в рабочие дни, в течение 4 часов в период с 18.00 до 09.00 и в выходные и праздничные дни с момента получения заявки Заказчика. 9. Оператор связи (Интернет-провайдер) должен оказывать услуги связи Заказчику согласно приказу Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 27.09.2007 № 113 «Об утверждении Требований к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования», Проведение плановых регламентных работ возможно только в нерабочее время и по согласованию с заказчиком.