Выполнение работ по доработке государственной информационной системы Омской области «Контроль обращений граждан», включенной в состав единой системы электронного документооборота

4.1. Требования к доработке системы в целом 4.1.1. Требования к структуре и функционированию доработки системы 4.1.1.1. Перечень функциональных подсистем, их назначение и основные характеристики, требования к числу уровней иерархии и степени централизации доработки системы Доработка ГИС «КОГ» будет касаться доработки функций выполняемых подсистемой «Обращения граждан». В подсистеме будут реализованы следующие функции: ? электронный обмен карточками обращений и резолюций в единой системе электронного документооборота; ? доработка дополнительного функционала, указанного в пункте 8. 4.1.1.2. Требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы В качестве средства связи информационного обмена между системами должна использоваться единая система электронного документооборота органов исполнительной власти Омской области. 4.1.1.3. Требования к характеристикам взаимосвязей создаваемой доработки системы со смежными системами, требования к ее совместимости, в том числе указания о способах обмена информацией Требования не предъявляются. 4.1.1.4. Требования к режимам функционирования системы Доработка ГИС «КОГ» должна иметь следующие режимы функционирования: ? электронный обмен карточками обращений и резолюций – при создании резолюций (поручений), исполнителями которых являются руководители органов исполнительной власти или органов местного самоуправления Омской области; ? передача электронной карточки между органами исполнительной власти должна отображаться в созданном представлении «Проект». Переданная электронная карточка должна содержать поля, указанные в пункте 8.4. Электронная карточка должна передаваться с помощью почтовой подсистемы IBM Lotus Notes. Предусмотреть возможность получения уведомления пользователю ГИС «ЕСЭДО» об отправке электронной карточки. 4.1.2. Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы Требования не предъявляются. 4.1.3. Требования к показателям назначения Доработка ГИС «КОГ» должна обеспечивать: ? возможность электронного обмена электронными карточками обращений и резолюций между элементами ГИС «КОГ», эксплуатируемых в органах исполнительной власти и местного самоуправления Омской области; ? возможность автоматического ввода адресных данных из единого классификатора адресов Российской Федерации. 4.1.4. Требования к надежности Надежность доработки ГИС «КОГ» определяется надежностью ГИС «КОГ», ее функциональных подсистем, программного обеспечения, комплексов технических средств. 4.1.5. Требования безопасности Программно-аппаратные средства дорабатываемой системы должны обеспечивать безопасность обслуживающего персонала при эксплуатации, техническом обслуживании и ремонте с учетом требований ГОСТ 21552-84, ГОСТ 25861-83. Электробезопасность должна соответствовать требованиям ГОСТ 12.1.030-81, ГОСТ 12.2.003, ГОСТ 12.2.007.0-75 и ГОСТ 12.2.007.13-2000. Силовые кабельные системы должны отвечать требованиям «Правил устройств электроустановок» (ПУЭ) 1998. Технические средства должны отвечать действующей системе государственных стандартов безопасности труда и иметь сертификаты по электробезопасности и электромагнитной безопасности. 4.1.6. Требования к эргономике и технической эстетике Интерфейс пользователя должен отвечать следующим требованиям: 1) в части внешнего оформления: ? наличие графического многооконного режима; 2) в части диалога с пользователем: ? должен быть обеспечен удобный и интуитивно понятный интерфейс для пользователя, который хорошо знает свою предметную область и не является специалистом в области информационных технологий. ? должен быть оптимизирован для выполнения типовых и часто используемых операций; ? взаимодействие пользователя с системой должно осуществляться на русском языке. Исключения могут составлять только системные сообщения, не подлежащие русификации; ? должно быть обеспечено предоставление контекстно-зависимой помощи; ? интерфейс пользователя должен способствовать уменьш