предоставление услуги подвижной радиотелефонной связи для нужд Главного управления МЧС России по Сахалинской области

Предоставление услуги подвижной радиотелефонной связи, а также сервисное, информационно-справочное обслуживание, телематика, передача данных. Исполнитель должен подключить абонентские устройства (абонентское оборудование) Заказчика посредством предоставления абонентам Заказчика SIM – карт, позволяющих их использование в любом аппарате, разработанном для связи стандарта GSM 900/1800/3G. Услуги мобильной связи Заказчику должны быть оказаны на базе современных цифровых технологий, высокого качества (в том числе и при самых высоких нагрузках на сеть), надежно защищены от несанкционированного доступа, иметь равномерное и плотное покрытие, а так же возможность расширения зоны обслуживания и роуминговых отношений. Требования к объему и качеству услуг подвижной радиотелефонной (сотовой) связи стандарта GSM 900/1800/3G: - SIM-карты, предоставляемые Заказчику, должны быть совместимы с телефонными аппаратами большинства ведущих мировых производителей; - наличие у поставщика услуг сертификата ISO 9001:2008; - возможность подключения физического APN к GPRS узлу на территории Сахалинской области; - наличие узла; - подключение при необходимости услуг «Международный и национальный роуминг», «Международный доступ», мобильный доступ к сети «Интернет»; - предоставление услуги «мобильные сотрудники», которая позволяет определять текущее местоположение сотрудников на карте через интернет, собирать данные о местоположении с интервалом или по заданному графику, просматривать историю передвижений за прошедшие периоды времени, экспортировать данные в другие программы; - посекундная тарификация c 1 секунды; - отсутствие абонентской платы за временную блокировку номера; - возможность лимитирования расходов всех сотрудников; - наличие возможности абонентом самостоятельно оплачивать услуги связи после превышения установленного лимита без абонентской платы; - наличие безроумингового пространства на территории Сахалинской области. Поставляемые SIM – карты должны удовлетворять следующим требованиям: 1. Гарантированный производителем срок эксплуатации 6 месяцев. 2. Возможность предоставления подробной детализации вызовов и услуг в электронном и печатном видах. 3. Обязательный набор бесплатных услуг: - подключение SIM-карты к сети связи; - входящие вызовы; - абонентская плата; - определитель номера; - прием SMS; - режим ожидания/удержания вызова; - подключение роуминга и международного доступа; - переадресация вызова; - конференц-связь, перевод вызова; - запись сообщений в почтовый ящик; - голосовая/факсимильная почта «Автоответчик»; - подключение услуги GPRS, GPRS-роуминг; - бесплатная замена поврежденной или утерянной SIM – карты; -блокировка и разблокировка SIM–карты по требованию Заказчика или абонента Заказчика; - возможность выбора абонентского номера; - временное резервирование абонентского номера; - получение в реальном времени информации на мобильный аппарат абонента об остатке средств на счете; - обслуживание персональным менеджером; - защита от несанкционированного подключения; - возможность предоставления отсрочки платежей без отключения абонентского номера; - ежемесячная доставка Заказчику детализированного счета курьером. 4. Возможность обслуживаться по кредитной системе расчетов. 5. В случае смены имеющейся номерной емкости Заказчика: - бесплатно предоставить услугу безусловной автоматической переадресации вызовов со старых номеров (активная SIM-карта) на новые, в течение двух месяцев с даты заключения контракта; - предоставить услугу автоматического оповещения абонентов, осуществляющих вызовы на ранее используемые номера Заказчика, с помощью SMS или голосового сообщения с информацией о новом номере в течение двух месяцев с даты отмены переадресации вызовов; - предоставить услугу автоматического оповещения абонентов Заказчика с помощью SMS с информацией о номере, с которого был осуществлен звонок на ранее используемый номер абонента, в течение двух месяцев с даты отмены переадресации в