На право заключить государственный контракт на оказание услуг по сопровождению программного обеспечения «Контур-Персонал» для нужд Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области

Система, подлежащая сопровождению: Сопровождению подлежит программное обеспечение - «Контур-Персонал» (далее – ПО), установленное на 10 (десяти) рабочих местах Заказчика. Оказание услуг по сопровождению ПО включает в себя: 1. Обновление ПО по мере выхода последующих (новых) версий ПО путем предоставления Заказчику лицензии на пакет обновлений с момента предоставления лицензии. Обновление должно быть передано Заказчику на диске. Исполнитель должен обеспечить выезд специалиста на рабочее место Заказчика для обновления программы. 2. Сопровождение ПО: - выезд специалиста Исполнителя на рабочее место Заказчика в течение 1 (одного) рабочего дня со дня устного обращения Заказчика. - Консультации непосредственно на рабочем месте специалиста Заказчика, решение различных задач, доработку системы. 3. Техническую поддержку на «горячей линии» консультаций. Консультации оказываются по телефону и электронной почте, с 09.00 до 18.00 по местному времени, кроме выходных и праздничных дней. - Устранение ошибок, неисправностей, обнаруженных Заказчиком в период эксплуатации. Ошибкой признается невыполнение программными продуктами функциональных операций, описанных в технической документации. В случае возникновения ошибок в работе ПО, Заказчик направляет Исполнителю сообщение с детальным описанием выявленных ошибок по электронной почте или устно обращается по телефону. Исполнитель обязан в течение 1 (одного) рабочего дня со дня обращения Заказчика в службу технической поддержки устранить указанные неисправности, ошибки на рабочем месте Заказчика. Все услуги оказываются на рабочих местах Заказчика в соответствии с местом оказания услуг. Требования к функциональным характеристикам обновленного ПО: В процессе оказания услуг должны обеспечиваться непрерывность и корректность функционирования ПО Заказчика, предназначенного для автоматизации деятельности Заказчика по кадровому учету в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе: - осуществление кадрового учета в соответствии с действующим законодательством; - автоматическое внесение изменений в систему при принятии приказов; - система напоминаний кадровых событий; - хранение истории изменения реквизитов; - автоматическое формирование отчетов; - реализация отраслевого функционала: отчеты, формы, приказы, порядок аттестации и т.д.; - подготовка всей необходимой отчетности по кадровому учету в контролирующие органы; - учет индивидуальных особенностей и специфики (возможность настройки системы в соответствии с требованиями Заказчика); - возможность передачи данных; - гарантия сохранности данных.