оказание услуг по информационному обслуживанию справочно-правовых систем «Консультант Плюс»

Оказание услуг по информационному обслуживанию справочно-правовых систем «КонсультантПлюс» (далее – СПС) – обслуживание СПС Заказчика, установленных по адресам, указанным в извещении, включающее в себя следующие услуги: ? обновление и добавление информации в СПС в соответствии с объемом и периодичностью, указанными в извещении; ? предоставление, по требованию сотрудников Заказчика, дополнительных нормативно-правовых актов, документов и иных материалов, не включенных в экземпляры СПС; ? предоставление персонального специалиста, обеспечивающего информационное обслуживание СПС у Заказчика, и персонального менеджера, отвечающего за координацию работы с представителями (ответственными лицами) Заказчика; ? предоставление бесплатной выделенной телефонной линии консультаций (информационная, поисковая и техническая поддержка); ? бесплатное обучение сотрудников Заказчика навыкам работы с СПС; ? осуществление проверки работоспособности СПС после каждого обновления СПС; ? в случае сбоев компьютерного оборудования Заказчика, восстановление работоспособности экземпляров СПС с последующей регистрацией и перерегистрацией экземпляров СПС в срок не более 3 (трех) рабочих дней со дня уведомления Исполнителя ответственным лицом Заказчика.