395/13 зк Оказание услуг по обновлению и сопровождению ПК «Гранд-Смета»

Оказание услуг по обновлению и сопровождению ПК «Гранд-Смета» согласно Приложению №3 к извещению о проведении запроса котировок № 395/13-зк. Услуги должны оказываться в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Исполнитель обязан: - обеспечить обновление и сопровождение ПК «Гранд-Смета» на территории и компьютерах Заказчика; - обеспечить работоспособность программы ПК «Гранд-Смета»; - обеспечить восстановление работоспособности программы ПК «Гранд-Смета» в случае сбоев компьютерного оборудования и после их устранения Заказчиком; - предоставить Заказчику CD-R диск, ключевой файл на диске; - обеспечить информационно-консультационное сопровождение (консультации по программе ПК «Гранд-Смета»); - обучить работе с программой ПК «Гранд-Смета» квалифицированными специалистами; - обеспечить бесплатное пользование услугами линии консультаций по телефону, выделенному для этих целей Исполнителем; - обеспечить учет замечаний и предложений по работе программы ПК «Гранд-Смета» и качеству обслуживания по телефону, выделенному Исполнителем; - в соответствии с требованиями, установленными нормативными документами Российской Федерации, обеспечить сохранность информации, содержащейся в программных продуктах от несанкционированного доступа, потери и искажения. Срок предоставления гарантии качества на оказываемые услуги в течение срока действия муниципального контракта. В случае выявления недостатков в результате оказания услуг в период течения гарантийного срока, Исполнитель обязуется устранить за свой счет указанные недостатки в течение 1 дня со дня предъявления Заказчиком соответствующей письменной претензии с указанием недостатков.