Запрос котировок цен на техническое обслуживание в 2013 году активного сетевого оборудования для нужд Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, в котором участниками размещения заказа являются субъекты малого предпринимательства

Состав услуг по техническому обслуживанию: 1. Предоставление возможности получения основных и промежуточных релизов программного обеспечения производителя оборудования через его сайт или на физических носителях (по требованию Заказчика). 2. Предоставление возможности ежедневного круглосуточного авторизованного доступа к сайту производителя оборудования. 3. Предоставление возможности круглосуточного авторизованного прямого доступа к Центру Технической Поддержки производителя оборудования по телефону, электронной почте, факсу для решения проблем, с реакцией специалистов Центра Технической Поддержки производителя оборудования на обращение в течение часа с 9.00 до 17.00 часов с понедельника по пятницу. 4. Доставка и замена оборудования на территории Заказчика в течение 24 часов с момента принятия решения специалистами производителя оборудования о необходимости замены. Количество замен в течение срока технического обслуживания не ограничено.