Техническое обслуживание и ремонт копировальной и факсимильной техники Департамента физической культуры и спорта города Москвы в 2011 году

Услуги по техническому обслуживанию и ремонту оргтехники для офисов (телефонов обычных и многофункциональных, телефаксов, множительной техники, калькуляторов, пишущих машинок, видеотехники и прочей) - 1 услуга Оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту копировальной и факсимильной техники Департамента физической культуры и спорта города Москвы в 2011 году, а именно: 1.Техническое обслуживание и ремонт копировальной и факсимильной техники, сервисное обслуживание, ремонт в соответствии с перечнем оборудования (Приложение №1 к Контракту) и графиком оказания услуг (Приложение № 2 к Контракту); 2.Обеспечение качественной бесперебойной работы обслуживаемого оборудования в соответствии с заявленными производителем техническими характеристиками; 3.Контроль состояния, тестирование, замена комплектующих, модернизация, перемещение, установка и замена неисправных частей, настройка, ремонт с последующей настройкой и тестированием всех аппаратных комплексов; 4.Выполнение профилактических (регламентных) работ в соответствии с технической документацией производителя оборудования; 5.Неограниченное количество выездов сервисного инженера по письменным заявкам Заказчика. Время прибытия ответственного исполнителя на место выполнения работ не должно превышать 8 рабочих часов с момента поступления заявки в случае, если обслуживаемое учреждение расположено в пределах МКАД, и 10 рабочих часов в случае, если подразделение расположено за пределами МКАД. 6. Продолжительность ремонта вышедшей из строя печатающей техники - не более 7 рабочих дней в случае, если обслуживаемое учреждение расположено в пределах МКАД, и 10 рабочих дней в случае, если подразделение расположено за пределами МКАД; 7.Предоставление технических консультаций по вопросам диагностики и устранения неисправностей, а также по вопросу настройки и конфигурирования программного обеспечения; 8. Инвентаризация технических средств (определение технических характеристик, дислокации, регистрационных данных, занесение информации в статистическую базу и выдача аналитических отчетов); 9.Осуществление приема заявок через информационную систему, предоставляемую Заказчиком (заявки поступают в общий центр обработки вызовов Москомспорта) в рабочее время с 8.00 до 18.00 ежедневно, кроме выходных дней Заказчика и праздничных дней; 10. Осуществление отметки о выполнении работ в информационной системе, предоставляемой Заказчиком (центром обработки вызовов осуществляется проверка своевременности и качества выполнения работ); 11. Ежемесячное предоставление отчетов по результатам комплекса услуг по установленной Заказчиком форме (Приложение №3 к Контракту). Оказание услуг производится в соответствии с требованиями эксплуатационной документации изготовителя оборудования.