Оказание информационных услуг с использованием экземпляров Систем КонсультантПлюс на основе специального лицензионного программного обеспечения, обеспечивающего совместимость информационных услуг с установленными у заказчика экземплярами Систем КонсультантПлюс для нужд муниципалитета внутригородского муниципального образования Теплый Стан в городе Москве в 2013 году

Информационные услуги с использованием экземпляров Систем КонсультантПлюс на основе специального лицензионного программного обеспечения, обеспечивающего совместимость информационных услуг с установленными у заказчика экземплярами Систем КонсультантПлюс для нужд муниципалитета внутригородского муниципального образования Теплый Стан в городе Москве в 2013 году следующего перечня: № п/п Название Системы 1 Российское законодательство с/о версия 2 Консультант Бюджетные организации с/о версия 3 Московский выпуск с/о версия 4 Комментарии законодательства локальная версия Общие требования к оказанию услуг: - Поиск в едином информационном банке данных, возможность при контекстном поиске вводить общепринятые в профессиональной среде сокращения или эквивалент такого поиска. - Доступ через оболочку системы к различным средствам поиска и аналитического анализа правовой информации, в том числе: быстрый поиск по контексту в одну строку, поиск по реквизитам документа. - Поиск по источнику опубликования. - Поиск по ситуации. - Возможность получения связных документов к открытому тесту документа. Порядок (последовательность, этапы) оказания услуг - Оказание информационных услуг (услуг по сопровождению экземпляров Систем) предусматривает: Еженедельное предоставление информации для соответствующего экземпляра Системы, принадлежащей Заказчику, в пределах объема, поступившего из КЦ КонсультантПлюс к Исполнителю. Требования к качеству услуг, в том числе технология оказания услуг, методы оказания услуг, методики оказания услуг: - Достоверность текстов в правовых актах, документах и т.д. -Возможность получения полной информации о последних поступлениях правовой информации. -Наличие в документах подробных ссылок на связанные документы в формате гипертекста. -Регулярное пополнение информационных банков с полной юридической обработкой информации. -Оперативность обновления информационных банков, от даты принятия документа до доставки информации пользователю. -Возможность централизованного пополнения базы данных. - Оперативное обновление информации. - Информирование пользователей о новостях законодательства. - Информирование пользователей о новых продуктах и услугах компании. - Обучение эффективным методам работы с системой. - Консультирование по вопросам работы с системой. -Информационно-техническая поддержка пользователей («горячая линия» или ее эквивалент). -Поиск документов по индивидуальному запросу пользователей. -Замена программных версий по мере выхода новых версий, а также техническая профилактика и восстановление работоспособности системы в случае сбоев компьютерного оборудования (без дополнительной платы). - Техническое соответствие для установки и функционирования на компьютерах и сервисах под операционными системами Windows 2000/XP/Vista/Windows7. Требования к безопасности оказания услуг и безопасности результатов услуг: Услуги должны соответствовать требованиям безопасности жизни и здоровья, а также иным требованиям сертификации, безопасности (санитарным нормам и правилам, государственным стандартам и т.п.), лицензирования, установленным действующим законодательством Российской Федерации. В соответствии с Техническим заданием и Контрактом.