Оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту оргтехники

1.Услуги по ТО и ремонту оргтехники Заказчика включают: • Установка, подключение и настройка компьютерного оборудования, приобретаемого Заказчиком, в том числе установка дополнительного программного обеспечения (драйверов, пакетов исправлений), необходимого для функционирования оборудования и установка и настройка принадлежащего Заказчику офисного программного обеспечения; • Замена неисправных элементов компьютерного оборудования на рабочие элементы, приобретаемые Заказчиком; • Оказание консультационной помощи по работе с компьютерным оборудованием и офисным программным обеспечением; Заправка и восстановление картриджей, техническое сервисное обслуживания оргтехники производится на оборудовании Исполнителя и осуществляется в месте его нахождения, доставка оргтехники и картриджей для ремонта (из ремонта) осуществляется силами Исполнителя и за его счет. • Иные работы связанные с сопровождением компьютерного оборудования Заказчика. 2. Оказание услуг распространяется на всю компьютерную технику Заказчика (приложение к извещению «перечень компьютерной техники»). 3. Работы по техническому обслуживанию выполняются по предварительной заявке Заказчика. Специалист Исполнителя обязан прибыть к Заказчику не позднее 2 часов с момента получения заявки на оказание технического и консультационного обслуживания. Время на устранение технических неполадок - в течение 1 рабочего дня. Время выполнения заявки на ремонт оргтехники не более 5 рабочих дней с момента получения заявки Заказчика. Время на выполнение работ по заправке картриджей – 3 рабочих дня. 4. Все работы Исполнителем выполняются только по заявкам Заказчика (приложение к извещению «перечень работ»). 5. Исполнитель должен выполнять работы своими инструментами, оборудованием, с использованием собственных запасных частей, а также расходных материалов. 6.Привлечение соисполнителей не допускается.