Оказание услуг по техническому обслуживанию и обеспечению работоспособности системы охранно-пожарной и тревожной сигнализации, системы видеонаблюдения и системы контроля управления доступом

диагностика оборудования Исполнителем проводится один раз в месяц согласно графику, согласованному с Заказчиком. Внеплановая диагностика Исполнителем проводится по мере необходимости, а также при возникновении аварийных (нештатных) ситуаций. Порядок приема заказов на проведение внеплановой диагностики оборудования - в период с 09.00 до 18.00, в пятницу с 09.00 до 16.45 местного времени по рабочим дням. Время реакции на заказ со стороны центра технической поддержки Исполнителя: -09:00 до 18:00 местного времени по рабочим дням - 2 часа -в иной период - не позднее 18 часов, но не ранее 10-ти часов местного времени следующего рабочего дня после сообщения о неисправности. Срок проведения внеплановой диагностики -не более 1-го рабочего дня.