Оказание услуг связи по организации выделенного канала передачи данных для нужд Арбитражного суда Республики Татарстан

1. Цели и задачи оказания услуг Предоставление Арбитражному суду Республики Татарстан выделенного канала связи для передачи данных между занимаемыми судом зданиями. 2. Срок оказания услуг – с 2 апреля 2012 года по 31 декабря 2012 года. 3. Технические требования 3.1. Точки доступа к услугам связи Исполнителя (Оператора): • оконечная точка №1 – порт маршрутизатора в серверной Арбитражного суда Республики Татарстан, по адресу: г. Казань, Кремль, корпус 1, подъезд 3; • оконечная точка №2 – порт маршрутизатора в серверной Арбитражного суда Республики Татарстан по адресу: г. Казань, ул. Эсперанто, дом 15. 3.2. Канал связи: 3.2.1. на всех этапах передачи данных между занимаемыми судом зданиями организован средствами волоконно-оптического кабеля; 3.2.2. обеспечивает прохождение Ethernet-кадров и поддерживает прозрачный пропуск трафика 802.1q (транк); 3.2.3. обеспечивает симметричность предоставляемой услуги связи, т.е. скорость загрузки (download) должна быть равна скорости выгрузки (upload) на каждой из оконечных точек доступа. 3.3. Тип подключения на оконечных точках: порт Fast Ethernet; 3.4. Протокол передачи данных: IP; 3.5. Полоса пропускания выделенного канала связи между занимаемыми судом зданиями не менее 100 Мбит/сек.; 3.6. Трафик Заказчика (Абонента) без учета объема переданных данных (безлимитный); 3.7. Потери пакетов информации по сети Исполнителя (Оператора): не более 0,1%; 3.8. Временные задержки при передаче пакетов информации по сети Исполнителя (Оператора): не более 20Мсек.; 3.9. Достоверность передачи информации по сети Исполнителя (Оператора): не менее 99,99%. 4. Время оказания услуг и реагирования на перерывы связи 4.1. Услуги по обеспечению передачи данных между занимаемыми судом зданиями должны оказываться 24 часа в сутки, ежедневно; 4.2. Служба аварийной технической поддержки должна функционировать 24 часа в сутки, ежедневно. 4.3. Исполнитель (Оператор) приступает к устранению любых недостатков, возникших при оказании услуг, в течение 1 (одного) часа в период с 8.00 до 17.00 в рабочие дни, в течение 4 (четырех) часов с 17.00 до 8.00 и в выходные и в праздничные дни с момента получения заявки от Заказчика (Абонента). 4.4. Время устранения перерывов связи при станционных повреждениях до 8 (восьми) часов, при повреждениях оптического кабеля – до 18 (восемнадцати) часов. 4.5. Проведение плановых регламентных работ возможно только в нерабочее время и по согласованию с Заказчиком (Абонентом). 5. Требования к Исполнителю (Оператору): 5.1. Наличие лицензий на предоставление вышеуказанных услуг. 5.2. Предоставляемые услуги связи должны соответствовать требованиям к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования, иным требованиям, в том числе по безопасности, предусмотренным действующим законодательством, Правилам оказания услуг связи по передаче данных, нормам и стандартам Министерства информационных технологий и связи РФ. 5.3. Наличие технической возможности на предоставление услуги связи по адресам, указанным в п.3.1. настоящего технического задания. 5.4. В процессе оказания услуг, Исполнитель (Оператор) обязан соблюдать требования по защите информации, реализованные посредством подсистемы защиты информации, обеспечивающие защиту информации от несанкционированного доступа, уничтожения, модификации, блокирования и незаконного копирования, а также от других неправомерных действий; обеспечение целостности, доступности, достоверности, а также использование средств антивирусной защиты. Подсистема должна соответствовать требованиям нормативно-методических и руководящих документов по защите информации от несанкционированного доступа. 5.5. Исполнитель (Оператор) должен гарантировать конфиденциальность обмена информацией по каналу связи между занимаемыми судом зданиями – обеспечение передачи данных со степенью защиты, соответствующей требованиям действующего законодательства РФ. 5.6. Исполнителю (Оператору) запрещено предпринимать действ