Оказание информационных услуг (информационное обеспечение и техническое сопровождение) с использованием экземпляров системы «Консультант Плюс», имеющихся (установленной и эксплуатируемой) у Заказчика

- обеспечение получения информации Заказчиком; обновление Информационного банка экземпляров Системы новой правовой информацией путем ее доставки специалистом по месту оказания услуг Заказчика с периодичностью не реже 1 (одного) раза в неделю либо ежедневно по телекоммуникационным сетям, в том числе по Internet; - получение Заказчиком консультаций по работе с Системами по телефону, в офисе Заказчика и/или Исполнителя; - обучение пользователей методам работы с Системами с возможностью получения Сертификата квалифицированного пользователя; - поиск нормативно-правовых актов и судебных решений, а также консультаций и комментарий, не вошедших в Системы, установленные у Заказчика, и предоставление Заказчику возможности получения текстов необходимых ему документов в случае их наличия, оперативная помощь в получении правовой информации по индивидуальному запросу; - осуществление технической профилактики работоспособности экземпляров Системы и восстановление работоспособности экземпляров Системы в случае сбоев компьютерного оборудования после их устранения Заказчиком; - установка технологических модулей при внесении усовершенствования в Систему; - оперативная переустановка Системы при смене техники у клиента.