Сопровождение программных средств «ИИС ФХД таможенных органов в части подсистем бюджетного учета и отчетности»

Сопровождение программных средств «ИИС ФХД таможенных органов в части подсистем бюджетного учета и отчетности»

Требования к качеству и техническим характеристикам

1. Разработка новых отчетов по заданию Заказчика. Оказание услуг при формировании квартальной и годовой отчетности по анализу работы пользователей программных средств и выявлению ошибок с обязательным присутствием квалифицированного специалиста по бюджетному учету. Поддержка работоспособности отчетов, учитывающих особенности учета в таможне не входящих в стандартную поставку программных средств. Обеспечение бесперебойного функционирования прикладного программного обеспечения при изменениях, вызванных проблемами или потребностями, связанными с нештатными ситуациями, вводом в опытную эксплуатацию новых версий программных средств, переносом на новое оборудование, тиражированием программных средств на новые объекты эксплуатации.
2. Обучение работников работе с программными средствами, устранение нештатных ситуаций, возникающих при работе с программными средствами непосредственно на рабочих местах Заказчика не реже одного раза в квартал. Консультации по телефону и непосредственно на рабочих местах Заказчика – не менее 130 часов в течение II полугодия 2011 г.