Оказание услуг по сопровождению программного продукта "Комплексная система автоматизации управления бюджетными учреждениями "Талисман-SQL"

Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуги по сопровождению программного продукта «Комплексная система автоматизации управления бюджетными учреждениями «Талисман -SQL», которое включают в себя: - внесение изменений в программный продукт, которые делаются по письменной заявке Заказчика на почтовый (электронный) адрес Исполнителя, устной заявке Заказчика с последующим оформлением письменной заявки, согласно нормативных и правовых актов РФ и Краснодарского края, регламентирующих систему ведение бюджетного учета в учреждениях; - предоставление новых версий программного продукта с внесенными изменениями в электронном виде по каналам Интернет (размещение новых версий на сайте Исполнителя с последующим уведомлением Заказчика по телефону, отправление новых версий на указанный Заказчиком электронный адрес); - предоставление встроенных текстовых описаний, в которых отражены внесенные изменения, в программный продукт в электронном виде по каналам Интернет (размещение на сайте Исполнителя с последующим уведомлением Заказчика по телефону, отправление на указанный Заказчиком электронный адрес); - предоставление гарантии, что в течение срока действия настоящего государственного контракта, в случае сбоя программного продукта после установления новых версий, все работы по восстановлению программного продукта будут выполнены силами и за счет Исполнителя в срок согласованный с Заказчиком, не более 3 (трех) рабочих дней; - в течение срока действия государственного контракта Исполнитель бесплатно предоставляет консультации сотрудникам Заказчика, отвечающим за внедрение и сопровождение программного продукта по телефону или по необходимости с выездом на их рабочие места.