Оказание услуг по сопровождению автоматизированной системы "СКИФ" в 2012 году

1. Оперативное внесение изменений в программный продукт, вызванное возникшими проблемами или потребностями в модификации. 2. Развитие программы создания и корректировки информационного фонда с целью расширения состава автоматизируемых функций. 3. Настройка программного продукта и данных в течение срока сопровождения к новым условиям эксплуатации, вызванных изменениями законодательства Российской Федерации в части, регламентирующей составление и представление годовой, квартальной и месячной отчетности. 4. Оказание консультаций и разрешение вопросов, связанных с системой управления базы данных. 5. Обеспечение «горячей линии» поддержки (консультации по телефону и электронной почте). 6. Осуществление поставок пакетов обновлений. 7. Обеспечение оперативного лицензирования задач, с учетом однопользовательских и многопользовательских рабочих мест. 8. В случае необходимости, оказание дополнительных консультаций Заказчику на его территории. 9. Работы по сопровождению выполняются в соответствии с типом задачи и периодом её формирования (ежемесячно, ежеквартально, полугодично или раз в год).