Техническое обслуживание комплектов программно-технических средств рабочих мест детей-инвалидов

Техническое обслуживание рабочих мест (комплектов программно-технических средств) детей-инвалидов по 278 адресам: -- получение пользователями необходимых консультаций по вопросам работоспособности комплектов программно-технических средств и доступа к сети "Интернет" с помощью телефонного обращения, также очно в ходе посещения специалистом Исполнителя места установки комплекта программно-технических средств, либо путем обращения по единому адресу электронной почты; - опубликование ответов на наиболее часто задаваемые вопросы в сети «Интернет»; - при невозможности устранения неполадки на месте транспортировка неисправного оборудования, и предоставления на время ремонта аналогичного оборудования, установка и настройка у пользователя, восстановление и перенос личных данных пользователя; - обновление общесистемного и офисного программного обеспечения; - установка дополнительного программного обеспечения, предоставленного Заказчиком, на комплекты программно-технических средств пользователей (не более одного раза в течение срока исполнения договора по каждому адресу предоставления услуги); - проверка рабочих станций на наличие вредоносных программ, удаление вредоносных программ, устранение последствий их работы из операционной системы; - проведение профилактического осмотра и профилактического обслуживания комплектов программно-технических средств рабочих мест детей-инвалидов не менее одного раза в течение срока исполнения договора.