Оказание услуг по техническому сопровождению программных продуктов

сопровождение программных продуктов «АС «Бюджет», АС «УРМ», ПО «Сервер обмена данными», а также дополнительных программных модулей и функционала к этим программным продуктам, имеющихся у Заказчика. При оказании услуг по техническому сопровождению должны соблюдаться все авторские права разработчиков используемой Заказчиком Системы. Услуги по техническому сопровождению должны осуществляться без замены Системы. Система – базовая версия программных продуктов «АС «Бюджет», АС «УРМ», ПО «Сервер обмена данными», а также дополнительных программных модулей и функционала к этим программным продуктам, имеющихся у Заказчика. Базовая версия совокупность компонентов централизованной версии программного продукта, а также дополнительные модули и функционал. Индивидуальные настройки совокупность настроек, производимых Заказчиком в процессе эксплуатации ПО. 1.1 СИСТЕМЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ СОПРОВОЖДЕНИЮ Сопровождению подлежит Система (разработчик ООО «ИС «Криста», г Новосибирск) составе: АС «Бюджет» - 7 р.м., ПМ «Электронный обмен» - 1 р.м, ПО «Сервер обмена данными» - 1 р.м., АС «Удаленное рабочее место» (АС «УРМ») - 19 р.м., ПМ «Передача выписок с ЭЦП из АС «Бюджет» в АС «УРМ» -1 р.м. 2. ЦЕЛИ СОПРОВОЖДЕНИЯ Целью технического сопровождения является обеспечение непрерывности и корректности функционирования Системы, в части исполнения ей функций по автоматизации бюджетного процесса, и в соответствии с действующим законодательством РФ. 3. ПОРЯДОК И ЗАДАЧИ СОПРОВОЖДЕНИЯ В рамках сопровождения Системы должны оказываться следующие услуги: 3.1. Обеспечение консультаций (ответы на вопросы пользователей, связанные с технологией работы, либо настройкой Системы, ошибками, обнаруженными в процессе эксплуатации Системы, по телефону и электронной почте). 3.2 Обновление Системы в целях выполнения ей своего назначения, указанного в пункте 1.1 настоящего документа в рамках требований действующего российского законодательства.