Оказание услуг по сопровождению программных средств «интегрированной информационной системы финансово-хозяйственной деятельности таможенных органов в части подсистем бюджетного учета и отчетности» для ведения финансово-хозяйственной деятельности таможни

Оказание услуг по сопровождению программных средств «ИИС ФДХ (интегрированной информационной системы финансово-хозяйственной деятельности) таможенных органов в части подсистем бюджетного учета и отчетности» для ведения финансово-хозяйственной деятельности таможни 1. Оказание услуг при формировании квартальной и годовой отчетности по анализу работы пользователей программных средств и выявлению ошибок с обязательным присутствием квалифицированного специалиста по бюджетному учету. 2. Поддержка работоспособности отчетов, учитывающих особенности учета в таможне 3. Обеспечение бесперебойного функционирования прикладного программного средства при изменениях, вызванных проблемами или потребностями, связанными с нештатными ситуациями, вводом в опытную эксплуатацию новых версий программных средств, переносом на новое оборудование, тиражированием программных средств на новые объекты эксплуатации в полном соответствии с требованиями технических норм, действующих в Российской Федерации. 4. Обучение работников работе с программными средствами, устранение нештатных ситуаций, возникающих при работе с программными средствами, непосредственно на рабочих местах Заказчика не реже одного раза в квартал. Консультации непосредственно на рабочих местах Заказчика – не менее 120 часов до конца 2012 г. 5. Поддержка работоспособности отчетов, функций и сервисов, учитывающих особенности учета в таможне не входящих в стандартную поставку программного продукта. (Приложение № 1 к извещению)