Сопровождение программного продукта «1С: Предприятие» версия 8.2 конфигурация «Бухгалтерия для государственных учреждений».

сопровождение программного продукта (далее ПП): а) обновление регламентированной и налоговой отчетности, загрузка справочников; б) обновление релизов платформ и конфигураций; в) консультации специалистов Заказчика на их на рабочих местах и по телефону по работе с ПО, а также по вопросам бюджетного, налогового учета и составления отчетности; г) методологическую поддержку Заказчика по ведению бюджетного учета (письменно вопрос-ответ); д) информирование Заказчика об изменениях в бюджетном учете; е) информирование Заказчика о выходе и содержании изменений очередных релизов бюджетных конфигураций, регламентированной отчетности; ж) восстановление ПО и баз данных на компьютерной технике Заказчика из имеющихся копий ПО и архивных сохранений в случае сбоев технических средств и вирусного воздействия; з) администрирование и разделение доступа к разделам информационных баз ПО Заказчика; и) анализ работы Заказчика с ПО и выдача рекомендаций по оптимизации работы с ПО; к) анализ ведения Заказчиком бюджетного и налогового учета, выдача рекомендаций по ведению учета, оставлению регламентированной и налоговой отчетности; л) составление сложных бухгалтерских проводок по письменному запросу Заказчика. Наименование систем: сетевая многопользовательская. Объем оказываемых услуг – кратность визитов по выходу новой версии ПП и по вызову специалиста Требование к качеству - полные и качественные консультационные услуги на поставленные вопросы при эксплуатации программного продукта «1С: Предприятие» версия 8.2 конфигурация «Бухгалтерия для государственных учреждений», включая вопросы при получении внутренних и внешних отчетных документов по фактам финансово - хозяйственной деятельности за определённый отчетный период, аналитических документов, получаемых при использовании табличных приложений и генератора отчетов, а также вопросы на соответствие программного комплекса Федеральному законодательству; - оказание услуг по обслуживанию программы «1С: Предприятие» версия 8.2 конфигурация «Бухгалтерия для государственных учреждений» осуществляется Исполнителем в течение 2-х дней со дня вызова специалиста.