оказание услуг абонентского обслуживания пользователей программного комплекса "Галактика-Прогресс" (26 рабочих мест)

1. конфигурирование системы; 2. обновление регламентной отчётности; 3. обновление типовых конфигураций; 4. консультации по программным продуктам, настройка; 5. отслеживание изменений в типовых конфигурациях и релизов программ и уведомление об этом заказчика; 6. консультация по работе с программой (архивация, перепроведение, граница последовательности, периоды, методика работы с программой); 7. настройка интерфейсов и прав доступа; 8. изменения в модулях, не влияющие на принципы работы основных алгоритмов настройки (проведение документов и глобальный модуль); 9. создание новых объектов конфигурации, при условии, что это не влечёт за собой изменение схем документооборота или структуры бизнес-процессов; 10. прочие информационно-вычислительные услуги