Запрос котировок на оказание услуг по предоставлению доступа в сеть Интернет (512).

предоставление доступа к сети Интернет Интерфейс Ethernet Скорость доступа Не менее 512 Килобит в секунду Объем трафика включенного в абонентскую плату безлимитный Количество подключений 10 Выделенный фиксированный IP адрес 10 Требования к техническим характеристикам услуг: ? предоставление доступа в сеть Интернет 24 часа в сутки семь дней в неделю; ? осуществление технической поддержки и восстановление работоспособности коммутационного оборудования (модемов) в случае сбоев в работе; ? первичная настройка коммутационного оборудования; ? предоставление возможности получения бесплатной консультации по телефону или в офисе по работе настроенного коммутационного оборудования; ? обеспечение наличия круглосуточного бесплатного прямого телефона для информационной и технической поддержки (без call-центра); ? выделение персонального специалиста, обеспечивающего техническую поддержку и обслуживание; ? лимит трафика – безлимитный; ? Исполнитель должен предоставить оборудование, провести подключение по всем адресам Заказчика, включая монтажные работы, прокладку кабеля, установку и настройку оборудования Поставщика (на объектах устанавливается оборудование Исполнителя с интерфейсом Ethernet 10/100 Base-TX); ? организовать и поддерживать протокол SMTP; ? организовать доступ к дежурному оператору Исполнителя для оперативного обращения. Поставщик должен уведомить Заказчика о причинах нарушения работоспособности канала связи и сроках устранения неисправностей. Производить устранение вышеуказанных неисправностей в срок не более 2-х часов с момента возникновения данных обстоятельств по запросу Заказчика. Производить восстановление работоспособности канала связи, в случае неисправности оборудования точек доступа, в срок не более 6 часов со времени подачи заявки Заказчика. Восстановление работоспособности канала связи, вызванное неисправностью кабеля производить в течение 18 часов. Требования к качеству оказываемых услуг. Качество оказываемых Услуг должно соответствовать: ? Правилам оказания телематических услуг связи, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 №575; ? руководящему документу отрасли связи «Телематические службы» утвержденному Приказом Министерства РФ по связи и информатике от 23.07.2001 №175; ? ГОСТу Р 52448-2005 «Защита информации. Обеспечение безопасности сетей электросвязи. Общие положения»; ? иными законодательными актами, а так же установленным для данного вида услуг требованиям государственных стандартов, технических норм и правил.