Услуги по сопровождению Программных продуктов «Катарсис» оказываются в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002. 1.1 Адаптирующее сопровождение. Модификация Программных продуктов «Катарсис» для обеспечения продолжения их использования с заданной эффективностью условиях изменяющейся среды эксплуатации: изменения в предметной области, появление новых аппаратных средств и общесистемного программного обеспечения и т.д. Изменения в предметной области службы занятости могут быть обусловлены появлением новых законодательных актов, постановлений и распоряжений органов исполнительной власти, других нормативно-правовых документов, новых форм и методов работы, обращениями заказчиков с предложениями о модификации, направленных на улучшение и развитие функциональных возможностей и существующих интерфейсных решений. Исполнитель самостоятельно отслеживает изменения в федеральном законодательстве, влияющие на предметную область службы занятости населения. Изменения в региональном законодательстве отслеживает и доводит до Исполнителя Государственный заказчик. Исполнитель модифицирует Программные продукты «Катарсис», обеспечивая их соответствие данным изменениям. Исполнитель обеспечивает доступность новых версий продуктов Государственному заказчику ко времени вступления в силу соответствующих законов или подзаконных актов, а если это условие соблюсти невозможно, в минимально возможные сроки, но не более 2 месяцев со дня публикации изменений в федеральном законодательстве или получения от Государственного заказчика текстов региональных нормативно-правовых актов. 1.2 Совершенствующее или полное сопровождение. Модификация Программных продуктов «Катарсис» для повышения характеристик производительности и удобства сопровождения. 1.3 Корректирующее сопровождение. Оперативная модификация Программных продуктов «Катарсис» для устранения обнаруженных несоответствий и ошибок. 1.4 Профилактическое сопровождение.