Предоставление услуг ИНТЕРНЕТ связи для ФГКУ "7 отряд ФПС по Омской области" на 2014 год

Наименование, характеристики и количество оказываемых услуг: Предоставление доступа в глобальную сеть Интернет с неограниченным трафиком при скорости доступа не менее 1 Мбит/с с использованием интерфейса Ethernet 10/100 BaseT. Срок предоставления услуг: с момента подписания контракта. по 31.12.2014 г. включительно. Услуга оказывается в режиме «24*7»-24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением перерывов для проведения плановых профилактических и/или регламентных работ; Исполнитель обязан не менее чем за двадцать четыре часа до начала проведения профилактических и/или регламентных работ письменно уведомлять об этом Заказчика. При наличии технической возможности плановые профилактические и/или регламентных работы производятся в интервале времени от 23.00 до 06.00(местного времени). Основные технические параметры, необходимые для оказания услуги: -коэффициент доступности услуг связи – не ниже 0.997; -скорость входящего и исходящего потоков не менее - 1 Мбит/с; -настройка параметров качества обслуживания (end-to-end QoS); -количество одновременных подключений - не ограничено; -возможность поэтапного наращивания услуги на находящемся в эксплуатации у Заказчика типе оборудования без его модернизации; -при необходимости установки у Заказчика оборудования Исполнителя, аппаратура должна иметь источники бесперебойного питания. При оказании услуги должны быть предоставлены возможности: - ведения учета объема оказанных Заказчику услуг предоставления доступа в Интернет; - проведения двухсторонней сверки по объему потребленного трафика с возможностью передачи статистических данных по электронной почте; - контроля отработки поступающих от Заказчика заявок на устранение причин несоответствия параметров предоставляемых Исполнителем услуг. Исполнитель должен обеспечивать круглосуточную техническую поддержку, со временем реакции на обращение Заказчика не более 30 мин. при обращении по телефону и не более 1 часа при обращении по электронной почте. В случае необходимости обеспечивать возможность устранения неисправностей работой специалистов Исполнителя на оборудовании Заказчика по запросу последнего. Требования по техническому обеспечению безопасности: В целях защиты компьютерных информационных систем используемых в локальной вычислительной сети(ЛВС) федерального государственного казенного учреждения «7 отряд ФПС по Омской области» Исполнителем должны поддерживаться следующие сервисы: - обеспечение возможности обнаружения уязвимых мест в системе безопасности (используемой Заказчиком) ограничивающей доступ из глобальной сети Интернет к внутренним ресурсам федерального государственного казенного учреждения «7 отряд ФПС по Омской области»; - блокирование различного рода атак (Ddos,fishing и.т.д.).