Оказание услуг по информационному сопровождению систем семейства КонсультантПлюс

Оказание услуг по информационному сопровождению систем семейства КонсультантПлюс включает в себя: 1. Еженедельное обновление информации, содержащейся в экземплярах справочных и справочно-правовых систем семейства КонсультантПлюс установленных на сервере заказчика: - СС КонсультантАрбитраж: ФАС всех округов ЛСВ (сетевая многопользовательская); - СС Деловые бумаги ЛСВ (сетевая многопользовательская); - СПС КонсультантПлюс: Сводное региональное законодательство ЛСВ (сетевая многопользовательская); - СС КонсультантСудебнаяПрактика: Решения высших судов ЛСВ (сетевая многопользовательская); - СС КонсультантСудебнаяПрактика: Подборка судебных решений ЛСВ (сетевая многопользовательская); 2. Восстановление работоспособности экземпляров Систем КонсультантПлюс после устранения заказчиком сбоев в работе компьютеров и локальной вычислительной сети. 3. Консультирование заказчика по работе с экземплярами Систем КонсультантПлюс по телефону в рамках услуги «Горячая линия», в рабочие дни с 9:00 до 18:00 часов. Исполнитель проводит обучение сотрудников заказчика, работающих с экземплярами Систем КонсультантПлюс, с возможностью получения сертификатов, подтверждающих владение навыками работы с Системами КонсультантПлюс, по заявке заказчика. Обучение сотрудников заказчика осуществляется исполнителем в течение 3 (трех) дней с момента получения заявки на обучение от заказчика. Обучение проводится индивидуально, по месту нахождения заказчика. Подтверждением качества оказываемых исполнителем услуг является их соответствие условиям муниципального контракта и действующему законодательству, а также отсутствие претензий со стороны заказчика. Результатом оказываемых услуг является бесперебойная работа и актуальное состояние экземпляров специальных выпусков Систем КонсультантПлюс, установленных на сервере заказчика