Оказание услуг по информационно-технологическому сопровождению системы 1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8, 1С: Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8

Услуги по сопровождению 1С: - Подписка на информационно-технологическое сопровождение ИТС: "Бюджет.Проф" для типовой конфигурации 1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8; 1С: Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8. - Обновление релизов программ в объеме, определяемом разработчиком программного продукта (далее – ПП) 1С, в течение двух рабочих дней с момента выхода нового релиза типовой конфигурации, в рамках регламентированного выезда, но не менее одного раза в течение одного месяца. Консультационные услуги по использованию ПП 1С, установленных у Заказчика, в том числе о порядке работы с информационными носителями и ресурсами ПП с выездом сотрудника Исполнителя в офис Заказчика: - один регламентированный выезд продолжительностью не более одного часа без учета дороги, всего не более десяти регламентированных выездов в течение одного месяца; - консультации по телефону «горячая линия» не более 10 минут в день на 1 пользователя; - консультации посредством информационной сети Интернет - консультирование по неотложным и сложным вопросам ведения бухгалтерского учета в программах 1С на территории Заказчика; - консультирование по составлению и сдаче регламентированной отчетности; - консультации по стандартному и специальному программному обеспечению компьютеров; - восстановление работоспособности компьютеров в случае программных и аппаратных сбоев с использованием программного обеспечения Заказчика; - доработки и разработки новых решений на базе стандартных программ 1С (документы, отчеты, обработки и т.д.); - обучение пользователей резервному копированию базы данных; - тестирование и исправление базы данных сервисными средствами программного продукта.