Оказание услуг по информационно-технологическому сопровождению Системы 1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8, 1С: Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8.

Услуги по сопровождению 1С: Подписка на информационно-технологическое сопровождение (далее ИТС): «Бюджет Проф» для типовой конфигурации 1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8; 1С: Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8. Обновление релизов программ в объеме, определяемом разработчиком программного продукта (далее – ПП) 1С, в течение двух рабочих дней с момента выхода нового релиза типовой конфигурации, в рамках регламентированного выезда, но не менее одного раза в течение одного месяца. Консультационные услуги по использованию ПП 1С, установленных у Заказчика, в том числе о порядке работы с информационными носителями и ресурсами ПП с выездом сотрудника Исполнителя в офис Заказчика: один регламентированный выезд продолжительностью не более одного часа без учета дороги, всего не более семи регламентированных выездов в течение одного месяца; консультации по телефону «горячая линия» не более 20 минут в день на 1 пользователя; консультации посредством информационной сети Интернет; консультирование по неотложным и сложным вопросам ведения бухгалтерского учета в программах 1С на территории Заказчика; консультирование по составлению и сдаче регламентированной отчетности; консультации по стандартному и специальному программному обеспечению компьютеров; восстановление работоспособности компьютеров в случае программных и аппаратных сбоев с использованием программного обеспечения Заказчика; доработки и разработки новых решений на базе стандартных программ 1С (документы, отчеты, обработки и т.д.); обучение пользователей резервному копированию базы данных; тестирование и исправление базы данных сервисными средствами программного продукта.