Оказание услуг по информационно-технологическому сопровождению «1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8»; «Камин: Расчет заработной платы для бюджетных учреждений. Версия 3.5. Конфигурация для 1С: Предприятие 8»

Услуги по сопровождению 1С: Подписка на информационно-технологическое сопровождение ИТС: «Бюджет Проф» для типовых конфигураций 1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8; Камин: Расчет заработной платы для бюджетных учреждений. Версия 3.5. Конфигурация для 1С: Предприятие 8. - Обновление релизов программ в объеме, определяемом разработчиком программного продукта (далее – ПП) 1С, в течение двух рабочих дней с момента выхода нового релиза типовой конфигурации, в рамках регламентированного выезда, но не менее одного раза в течение одного месяца. Консультационные услуги по использованию ПП 1С, установленных у Заказчика, в том числе о порядке работы с информационными носителями и ресурсами ПП с выездом сотрудника Исполнителя в офис Заказчика: - один регламентированный выезд продолжительностью не более одного часа без учета дороги, всего не более пяти регламентированных выездов в течение одного месяца; - консультации по телефону «горячая линия» не более 20 минут в день на 1 пользователя; - консультации посредством информационной сети Интернет; - консультирование по неотложным и сложным вопросам ведения бухгалтерского учета в программах 1С на территории Заказчика; - консультирование по составлению и сдаче регламентированной отчетности; - консультации по стандартному и специальному программному обеспечению компьютеров; - восстановление работоспособности компьютеров в случае программных и аппаратных сбоев с использованием программного обеспечения Заказчика; - доработки и разработки новых решений на базе стандартных программ 1С (документы, отчеты, обработки и т.д.); - обучение пользователей резервному копированию базы данных; - тестирование и исправление базы данных сервисными средствами программного продукта.