Оказание услуг по клиентскому и технологическому сопровождению автоматизированной подготовки годовой статистической отчетности филиалами Федерального казенного учреждения «Главное бюро медико-социальной экспертизы по г. Москве» с использованием программно-информационного комплекса «Медэкс» (ПИК «Медэкс»).

Требования к оказываемым услугам по клиентскому и технологическому сопровождению автоматизированной подготовки годовой статистической отчетности филиалами ФКУ «ГБ МСЭ по г. Москве»: ? проведение консультаций персонала филиалов ФКУ «ГБ МСЭ по г. Москве» по вопросам автоматизированной подготовки годовой статистической отчетности с использованием ПИК «Медэкс», по телефону ежедневно в рабочие дни с 900 до 2030; ? проведение консультаций и оказание помощи персоналу филиалов ФКУ «ГБ МСЭ по г. Москве» по вопросам автоматизированной подготовки годовой статистической отчетности с использованием ПИК «Медэкс», на рабочих местах пользователей при выездах в филиалы ФКУ «ГБ МСЭ по г. Москве» по рабочим дням с 900 до 2030; ? проведение консультаций и оказание помощи персоналу филиалов ФКУ «ГБ МСЭ по г. Москве» по вопросам автоматизированной подготовки годовой статистической отчетности на основе использования программного модуля конструктора произвольной отчетности ПИК «Медэкс», подготовка форм конструктора произвольной отчетности, получение отчетности; ? контроль функционирования локальных баз данных (БД) ПИК «Медэкс» в процессе автоматизированной подготовки годовой статистической отчетности в филиалах ФКУ «ГБ МСЭ по г. Москве», диагностика и анализ причин неработоспособности БД в случаях программно-аппаратных сбоев или отказов; ? восстановление локальных БД ПИК «Медэкс» в филиалах ФКУ «ГБ МСЭ по г. Москве» в случаях отказов в процессе автоматизированной подготовки годовой статистической отчетности; ? сопровождение клиент-серверной системы управления базой данных (СУБД) ПИК «Медэкс» в филиалах ФКУ «ГБ МСЭ по г. Москве» (мониторинг состояния СУБД, конфигурирование параметров СУБД, восстановление в случае отказа); ? аварийный выезд специалиста в филиал ФКУ «ГБ МСЭ по г. Москве» при отказе БД и/или СУБД для выполнения разовых работ, связанных с восстановлением их функционирования (анализ причин отказа БД и/или СУБД ПИК «Медэкс», устранение отказа, восстановление работоспособности базы данных); ? дефрагментация, переиндексация и контроль целостности структур локальных БД ПИК «Медэкс» в филиалах ФКУ «ГБ МСЭ по г. Москве» с помощью специальных технологических SQL-скриптов при выполнении диагностики и восстановления функционирования БД; ? восстановление информации локальных БД ПИК «Медэкс» на жестких дисках серверов при их отказах.