Оказание информационных услуг с использованием экземпляров систем «КонсультантПлюс»

Оказание информационных услуг с использованием экземпляров систем «КонсультантПлюс»: СПС КонсультантПлюс: Версия Проф,Локальная СПС КонсультантПлюс: Москва Проф,Локальная СС КонсультантБухгалтер: Вопросы-ответы, Локальная СС КонсультантАрбитраж: Налоговые споры, Локальная СС КонсультантПлюс: Бюджетные организации, Локальная СС КонсультантБухгалтер: Вопросы-ответы, Флэш версия СПС КонсультантПлюс: Московский выпуск, Флэш версия СПС КонсультантПлюс: Версия Проф, Флэш версия СС КонсультантСудебнаяПрактика: Подборки судебных решений, Флэш версия СС КонсультантПлюс: Бюджетные организации, Флэш версия Характеристики оказываемых услуг: Информационное обслуживание предусматривает: - обеспечение получения информации заказчиком; - обучение заказчика работе с экземпляром Системы по методикам сети КонсультантПлюс с возможностью получения специального свидетельства об обучении; - предоставление возможности получения заказчиком консультаций по телефону, по месту нахождения Заказчика и исполнителя по работе с экземпляром системы; - поиск документов, не вошедших в экземпляр СПС установленных у Заказчика, и предоставление Заказчику возможности получения текстов необходимых ему документов при их наличии; - осуществление подборки документов из СПС по отдельным вопросам; - осуществление технической профилактики и поддержание работоспособности экземпляра СПС и восстановление работоспособности в случае сбоев компьютерного оборудования после их устранения Заказчиком; - предоставление по согласованию сторон другой информации и материалов. Обслуживание осуществляется без выбора документов в форме абонентского обслуживания. Заказчик без дополнительных письменных разрешений имеет право использовать тексты правовых актов в печатном виде с обязательным указанием Системы КонсультантПлюс, как источника информации. Качество оказываемых услуг: - Поставщик обеспечивает качество включённой информации и корректную работу программных средств; - обновление информации должно проводиться специалистами Поставщика непосредственно по адресу, указанному в настоящем извещении; - обеспечение возможности заказа необходимых документов отсутствующих в установленном информационном банке по телефону и получение этих документов по электронной почте, оперативные консультации по телефону; - оказываемые информационные услуги должны соответствовать действующему законодательству об авторских и смежных правах; - проверка на наличие вирусов и других вредоносных программ в информационном обновлении.