Системное сопровождение программно-технического комплекса в офисных помещениях Государственного учреждения г. Москвы "Центр гуманитарного и делового сотрудничества с соотечественниками за рубежом - Московский Дом соотечественника", расположенных по адресу г. Москва, ул. Маросейка, д. 7/8, стр. 1 и ул. Лесная, д. 1/2

Услуги по техническому обслуживанию и ремонту электронно - вычислительной техники - 1 услуга В соответствии с условиями технического задания и государственного контракта. Виды выполняемых работ: Количество обслуживаемого оборудования: 53 устройств, из них: серверов - 1 устройство, компьютеров на рабочих местах - 32 устройства, принтеров различных фирм - 6 устройств, активное сетевое оборудование - 7 устройств, ИБП (источники бесперебойного питания) - 9 устройств, сканер - 3 устройства. Осуществляются следующие виды работ. 1. Переустановка специального, системного, офисного программного обеспечения после ремонта вычислительной техники. 2. Проверка установленного программного обеспечения на наличие компьютерных вирусов и их устранение. 3. Инсталляция системного, офисного, специального программного обеспечения по требованию Пользователя. 4. Оперативные (на месте) консультации Пользователя средств вычислительной техники по вопросам работы программных средств. 5. Работы по сопровождению специального, системного, офисного программного обеспечения должны выполняться в полном объеме и в соответствии с требованиями стандартов и нормативов на вышеперечисленное оборудование. 6. Работы, связанные с выездом специалистов, осуществляются не позднее 1 часа с момента поступления заявки. 7. Ежемесячная профилактика средств вычислительной техники в сроки, согласованные с пользователем (в том числе: чистка системных блоков, клавиатур, принтеров, дисководов, замена картриджей). 8. Ремонт неисправного оборудования. 9. Оперативные (по телефону и на месте) консультации Пользователя средств вычислительной техники по вопросам работы аппаратно-программных средств. 10. Настройка и техническая поддержка активного сетевого оборудования (выявление и замена неисправных модулей активного сетевого оборудования, коммутация портов концентраторов). 11. Техническое обслуживание внутренней телефонной станции, 2 шт.; 12. Техническое обслуживание телефонных аппаратов, 32 шт. 13. Поддержка канала связи с Банком Москвы. 14. Поддержка канала связи с ЕАИСТ