Оператор связи предоставляет доступ к сети местной и внутризоновой телефонной связи, оказывает услуги местной и внутризоновой телефонной связи, а также иные услуги, технологически неразрывно связанные с указанными услугами и направленные на повышение их потребительских ценностей. Оказываемые услуги должны соответствовать по качеству стандартам, техническим нормам, сертификатам, условиям государственного контракта. Оператор связи обеспечивает Абоненту возможность пользования услугами 24 часа в сутки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.